库伯认为,经验学习过程是由四个学习阶段构成的环形结构,包括具体体验、反思性观察、抽象概念化和主动实践。
具体体验是让学习者完全投入一种新的体验;
反思性观察是学习者在停下的时候对已经历的体验加以思考;
抽象概念化是学习者必须达到能理解所观察的内容的程度并且吸收它们使之成为合乎逻辑的概念;
主动实践阶段是学习者要验证这些概念并将它们运用到制定策略、解决问题之中去。
库伯学习圈的四个阶段,换成通俗的说法就是体验-->经验-->知识-->行动。
1)第一阶段,体验
工程师刚刚踏入职场时,没有任何产品开发经验,大多数工作内容都是全新的。例如设计一款台式电脑的前面板,包括塑胶件和钣金件等。
我们只能借助公司的培训(如有)或者通过看书看资料,获得一定的设计知识,然后硬着头皮去设计,全程参与开发该产品,从最初的概念设计、详细设计、原型制造、小批量生产、大批量生产等。
只有亲自去尝试、亲自去体验了,才能知道,哦原来产品结构设计是这么回事。
2)第二阶段,反思观察得到经验
将上一步亲身体验的产品结构设计整个过程进行观察、总结、复盘和反思,总结出一系列的经验和教训,追问发生问题的根本原因。
哪些地方是做的好的?哪些地方是做的不好的?哪些教训是可以避免的?可以总结一些经验指导以后的产品结构设计吗?
如果下次遇到类似的问题,可以避免踏入相同的坑。
深入思考,是学习最重要的一步。
例如,我们通过上一步的亲身体验,总结出在设计螺丝固定结构,螺丝垂直向上的顶部需要预留足够的空间,以使得螺丝刀或者电批等能够垂直放入、不发生干涉,从而可以把螺丝拧紧。
否则,如果以一定的倾斜角度去拧螺丝,螺丝不容易拧上,或者反复几次才能拧上,影响装配效率;在严重的情况下,螺丝根本上就拧不上。
这就是经验。
3)第三阶段,经验提升得到规律和知识
将在反思中得到的经验进行提炼升华,得到规律和知识。
这就是把一件事的经验,推广到同一类事情上,应用到具有相同模式的事情上,或者上升一个维度,达到举一反三、层次拔高、横向扩展的效果。
有了这样的规律和知识,下一次,我们就可以直接拿来指导行动。
知识与经验的区别是,知识可以迁移,而经验无法迁移,或者说经验即使能够迁移,其局限性也比较大。
上一小节说的螺丝结构设计就是经验。
如果以后我们碰到相似螺丝结构设计问题,这个经验自然就可以迁移,我们可以正确的设计。
然而,如果是其它紧固方式呢?例如铆钉、超声波焊接、热熔等呢?
螺丝结构设计的经验显然就无法迁移。
如果我们把这个经验升级为规律和知识,即DFA设计指南之“产品结构设计时,需要为辅助工具提供足够的装配空间”。
那么,这个知识就可以迁移,因为无论是铆钉、超声波焊接、热熔等在装配时需要都需要用到辅助工具,那么我就需要遵守该设计指南。
PS:这一步的的知识,相当于程序性认知。
4)第四阶段,行动
当我们升华出规律和知识之后,我们需要把规律和知识应用到实际行动中去,指导实际行动。
同时,可以用实际行动来验证我们升华得到的知识的正确性。
通过“体验-->经验-->知识-->行动”,这就形成了一个完整闭环。
一旦我们在行动中积极应用了具体经验中反思出的经验值,就会形成新的具体经验,就可以再次进行库伯学习圈的循环,不断升级我们的经验和认知,形成飞轮效应,持续进步、不断迭代向上,快速成长。
库伯学习圈,是“体验-->经验-->知识-->行动”的四步大循环,可以总结为:从体验归纳出经验,把经验升华为知识,再用规律指导行动。
第一,从体验归纳出经验
经验分为自己的直接经验和别人的间接经验。
直接经验,最有感触,体会最深。
但是,人生不可能每件事都获得直接经验。
我们需要学习别人的间接经验,特别是巨人的经验,即向巨人学习。
第二,从经验升华出知识
知识的获取,源于对经验的升华和理论化。
从经验升华和理论化到规律,有一道巨大的鸿沟。跨越这道鸿沟的方法,是“反思和验证”。
反思之外,就是验证。验证是用来进一步修正自己升华而来的知识。此外,还要懂得学习前人已经升华好、理论化好的“被验证的知识”。
第三,用知识指导行动
知识如果不用于实际行动,则毫无意义。
库伯学习圈,是“体验-->经验-->知识-->行动”的四步大循环,四个步骤缺一不可,缺一步就是假学习,学习效率和效果就大打折扣。
第一种是行动主义,全部是行动,缺乏经验和知识。
第二种是经验主义,缺乏知识,“体验-->经验-->行动“;
第三种是理论主义,缺乏最后一步行动,即“体验-->经验-->知识-->行动”
1)行动主义
什么是行动主义?就是他们的学习模式,就是“行动-->行动-->行动“,缺少中间的经验和知识,陷入不断行动、不断犯错、永远不会成长的境地。
这种行动派,很容易活在自己的舒适区,在熟悉的知识点里面徘徊,不记录总结、不反思。
他们项目一个接着一个的做,加班加点、通宵达旦,很为自己的拼搏和努力精神自豪。然而,到最后什么也没有学到,一地鸡毛。
“用战术上的勤奋,掩饰战略上的懒惰”,就是用来形容行动派的。
我们一定也要警惕这种行动派的做法,不要做行动上的巨人,思想上的矮子。
废掉一个人最好的方式,就是让他没有时间思考,行动派就是不思考,只行动的人!
2)经验主义
经验主义,就是缺少知识这一环,他们的学习步骤是:“体验-->经验-->行动“。
因为经验无法迁移,因此他们对于熟悉的事情知道如何处理,但是不会举一反三,遇到陌生的问题就不知所措。
正如上一节所说,如果我们不把螺丝结构设计经验升华成知识,那么我们以后碰到拉钉、超声波焊接、热熔等紧固工艺时,就一筹莫展了。
工程师不但要善于总结经验,还需要把经验升华为知识。
毕竟产品结构设计的知识非常丰富,如果什么都需要自己去体验去总结,那么成为大师不知道猴年马月了。
3)理论主义
缺乏最后一步的积极实验验证?这可能是大家最容易忽视的部分了。大家会有一种思维定势:萃取的东西做出来了就大功告成了。罗老师对此特别要提醒,我们做经验萃取一定要用科学研究的思路去做,而科学研究最基本的一个环节就是“验证”,假如医药研发者研发出一款新药不做实验验证,怎么能保证疗效?怎么能知道没有副作用?
这就是经验和知识的区别。
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来源:降本设计