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案例 | 魔鬼隐藏在细节之中：斜角导向与用户体验

1年前浏览172

产品结构设计，是一个非常具有挑战性的工作。

工程师既需要具有大局观，即选择最优的材料、零部件结构及其制造工艺和紧固工艺；

同时，工程师又必须注重细节，魔鬼隐藏在细节之中，任意一个细节的忽视就会造成产品设计的失败。

从某种角度来说，工匠精神就等于细节精神。

在本文中，我将以一个案例来说明为什么‘魔鬼隐藏在细节之中’。

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斜角很重要

在干货 | DFA设计指南之一：导向一文中，我们介绍了导向的重要性。

导向的主要方法之一是增加斜角。

在零部件的装配过程中，一个小小的斜角，即使是0.5X0.5mm，对于装配过程都有很大的辅助作用。

如果没有斜角，零部件在装配时，需要非常仔细地对齐，否则装不上，也有可能在装配过程中零部件被卡住，影响装配效率和质量。

斜角，这可能是产品结构设计时不能再小的细节了。

— 2 —

一个失败的案例

这是一个加湿器，看上去非常高大上，使用起来效果也不错。

我习惯于晚上把加热器打开，这样可以让房间整个晚上保持一定的湿度。

但是，有一天早上起来之后，发现加热器根本上就没有工作。

仔细一看，原来头天晚上加水之后，水箱放置时没有太注意、以致于没有放到位，被卡在中间了。

这是一个不好的用户体验。

作为一名结构设计老司机，我想看看问题出在哪里。

问题发生的根源很简单，水箱和底座的配合处都是直角，没有导向。只要在水箱从上往下放时，如果水箱放置时有一定角度的倾斜或者偏移，那么水箱就会装不到位。

▲没有导向，水箱很容易装不到位

解决方案就是按照DFA的规则，增加导向即可。

增加导向之后，即使水箱放置时有一定角度的倾斜或者偏移，在水箱重力之下，也会驱使水箱继续向下，组装到位。

▲增加斜角导向，水箱容易装不到位

在允许的情况之下，把斜角设计得越大越好，斜角做得越大，越能容许水箱放置时更大角度的倾斜或者偏移，消费者甚至不用仔细观察、盲装即可装到位，用户体验也就越好。

▲斜角导向越大越好

最典型的实例是如图所示的陶瓷水杯杯盖，杯盖不但具有很大的斜角，同时顶端还有很大的圆角；在把杯盖盖在水杯上时，根本上不需要花费很多的注意力，闭着眼睛就能盖好，用户体验非常好。

▲陶瓷水杯杯盖

最后的话

一个小小的斜角，竟然会有如此大的作用。

我们忽视细节的背后，一方面是我们没有工匠精神，不愿意去钻研；

而更重要的一方面是知识体系的缺乏，本文的案例中，就是缺乏DFMA知识；如果我们掌握了DFMA知识，自然就不会犯如此低级错误。

来源：降本设计

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首次发布时间：2023-11-13