互联网对制造最深远的影响是什么

 李克强总理最近指出：制造业与互联网的融合是现代工业发展的必由之路。很多人对此不解：无论到什么年代，制造业还是用设备、材料和工艺进行生产，互联网到底有什么用处呢？笔者认为：互联网对制造业最深刻的影响可能是质量。

制造业追求的无非是三个要素：成本、质量、交货期。前三次工业革命最大的共性应该是提高了效率，从而降低了成本、缩短了交货期。但对质量的影响却比较复杂：现在世界上很多高档产品仍然是手工生产的。互联网为什么能够提高产品质量呢？

要回答这个问题，首先要明确质量的内涵。

提到质量，人们一般想到的是耐用、性能好。这其实只是质量的一个方面。比如，人们买衣服的时候，往往更关心是不是合身、是不是好看，这也是质量组成部分。把这些要素综合起来，人们把质量归结为“适用”，并划分成基本质量、一元质量和魅力质量三个方面。  
 

互联网可以让产品更加“适用”。  
 

我们知道，“适用”是因人而异的：同样是汽车，姚明和潘长江对大小的要求就不一样、男人和女人对色彩的要求就不一样、年轻人和老年人对形状的喜好也不相同。借助互联网，企业可以更准确地把握用户的需求、进而实现定制化生产、让产品更加“适用”。另外，广义的产品包括服务在内。产品生命周期与互联网相连，可以让服务更加个性化，从而提高“质量”。由此可见，定制化生产、个性化服务，都可以归结到质量的提高。  
 

互联网可以加快质量的优胜劣汰。  
 

我常说，互联网+优质产品=美名远扬，互联网+劣质产品=臭名昭著。最近莆田系医院的丑闻就是典型的负面案例。虽然在法治监管不完善、互联网发展的初期，互联网也可能导致短期的逆向淘汰，但长期看，互联网会加快优胜劣汰。  
 

    众所周知，互联网可以加快交货期。但互联网对“加快交货期”的贡献往往以定制化生产为前提：如果是大批量生产，交货期或许更快。互联网也可以降低企业的采购成本，但与过去的工业革命相比并非太显著的特色，而与此同时设计制造的成本却可能上升。  
 

如果前面的分析是正确的，那么企业就跟更应该意识到：  
 

1、基本质量首先要过硬，互联网+制造业才可能带来更好的效益；  
 

2、深入研究用户的个性化需求，是发挥互联网作用的前提。