推动智能制造、工业4.0的关键角色是企业家。既然是技术革命,关键角色当然是技术专家,怎么会是企业家呢?
毋庸置疑,技术革命是技术进步引发的。但是“技术”其实有两层含义:第一个层次是芯片、计算机、互联网、基础软件等基础技术,第二个层次是应用这些技术解决特定领域问题的应用技术。技术革命是由第一个层面的技术奠定的基础,由第二个层次的技术具体实现的。第一个层面的关键是技术本身如何实现,第二个层面的关键是如何保技术应用好。而应用技术的关键,在于用在什么地方、解决什么问题,技术水平本身很可能是第二位的。
其中,用在什么地方、解决什么问题,是企业家提出来的;如何实现企业家的要求,是技术人员的事。企业家对技术本身可以不懂:他只要知道技术能解决什么问题就可以了。
企业家就好比战场上的指挥员:他的武功可以不好、枪法可以不准,关键是善于找到、创造合适的战机,指挥手下的战士们作战。毛泽东不会打枪、马云不懂技术,但他们都是成功的领导人。
对于智能制造这样的技术革命,道理也是一样的。
关键是把技术用在合适的地方——而这决定于企业面向什么市场、采用何种商业模式和组织结构、用什么样的生产方式来满足用户需求。没有好的应用场景,再好的技术都无用武之地,培养技术专家的土壤也就很贫瘠;反之,如果这样的机会多了,就为技术人员的成长提供了载体,技术人员也可以通过创造体现自己的价值。
优秀的企业家的作用,就是组织起人才、资源队伍,去完成新的任务、开拓新的市场、创造新的商业模式。所以,他们才是技术革命的关键角色。