智能与愚蠢隔着一个概率

    张三和李四是发小。张三倾其所有买彩 票，终于发财了。李四的老婆骂道：你真笨！李四真的笨吗？其实未必！张三发财是靠运气好。守株待兔的农夫，其实也是在赌运气，只是运气光顾的机会太少。

其实，发财几乎都要赌运气、没有风险的事情几乎都没法赚大钱；赚钱的可能性越大，风险往往也越越大。企业家能比普通人获得更大的收益，往往就是敢于冒风险、敢于赌运气。但聪明的企业家往往去做概率适当的事情，而不去做“守株待兔”这种小概率事件。

有钱的人往往更愿意赌运气。因为他承担风险的能力强：普通人赌上500万，输了就可能倾家荡产、影响正常的生活；而王思聪输了500万，至多是“自罚三杯”，对生活没啥影响。所以，越是有钱的人，也就越容易有钱。

技术创新就是一种风险投资行为。在第二代研发中，创新项目的成败主要由技术人员承担。这时，企业就会偏向于改进、模仿等风险小的项目。企业的技术进步就会变慢、总体效益就会变小。天外次朗写过一篇《绩效注意害了索尼》，针对的就是这样的背景。而第三代研发的项目由企业的战略决定，就可以理顺这种关系，从而让创新的收益变大。

高收益往往意味着高风险，赌运气才会有运气。所以，企业家往往是聪明人。但高风险并不意味着高收益。所以，即便是有钱的人，也要学会把握概率。会把握概率才是真正的聪明，否则就可能是败家子。

智能化是一个很热的话题。智能还是愚蠢，往往在于处理小概率事件的能力。谷歌一直把搜索当成一种人工智能技术：从海量数据中找到你真正需要的少量信息。搜索水平的差异，就在于匹配的概率有多大。去年，我在百度和谷歌上搜索“宝钢 郭朝晖”。在谷歌上搜到的主要是我本人，而在百度上搜到的多为宝钢的设备和果壳网前总裁郭朝晖先生。今天，我在网络12306上订票时网络出了问题。12306的服务系统采用了智能机器人、只能回答常见的预定问题，气得我想把手机摔了。而上海市的“智能交通系统”，常常把人误导到拥挤的路段。这些其实都是把“智能系统”做成了“愚蠢系统”。

最近智能制造很热门。智能制造强调“快速响应”。从某种意义上说，“快速响应”就是处理概率事件的能力加强了；而信息技术之所以能推动智能化，也是因为信息减少了不确性。

在我看来：智能制造系统做得好，关键还是要解决好小概率问题——其实，大概率问题都让自动化系统做了。但是，解决好小概率事件也很不容易。事件发生的概率越小，考虑周全就越不容易。如果考虑问题少一个要素，小概率问题就可能处理不好、反而会造成更大的损失和混乱，进而把“智能制造”变成“愚蠢制造”。