几个原始人走在草原上。突然,走在前面一个掉头就跑。后面的见他跑了,也跟着跑了起来......可以设想,前面的人突然逃跑,很可能是看到了什么危险,比如野兽。这时,后面的人虽然没有看到什么,但跟着跑往往比停在原地观察更安全。据说,这就是这就是人类产生从众思维产生的根源:从众可以减少风险。
从众思维形成于远古,却影响到了了现代社会。 在当下的典型表现就是所谓“加油站现象”:有人开加油站赚钱了,其他人也跟着在附近开了一个,直到大家都不赚钱。
跟别人学风险小,但往往只是“瓜分市场”、社会总价值却没增加。在我国,不仅是各种传统行业生产过剩,连光伏、机器人等“先进制造业”也因一哄而上,搞得大家都不赚钱,就是从众思维对现代经济的危害。不走出从众思维的怪圈、学会真正的创新,中国这样的大国就走不出“中等发达陷阱”。
用现在的眼光看,从众思维的本质,是缺乏自己独立的思想、且不尊重创新。互联网创业是社会的热点,但很多投资者都会问创业者:BAT会不会做?大家都知道:如果一个好点子被BAT看中,投资者就别想赚钱了。共享单车原本是个好点子,却因为这些大公司的介入而“杀得血流成河”。从某种意义上说,BAT这样的大公司,现在已经不是引领创新,而是垄断创新、扼杀别人的创新了。从根本上说,这些大型IT企业骨子里也是缺乏创新的基因,模仿成了习惯。
企业要进入“技术创新”这个行当,应该尽量避免“从众思维”。日本有个著名企业家曾经说:如果一个方向有50%以上的人支持,就不值得去做。如何和才能避免呢?我想,在制造业,避免“从众思维”的技术的一个办法是把创新分成两步走:第一步从解具体的决个性化问题,形成技术;第二步是对个性化技术进行转化,形成相对通用的产品。其中,第一步的作用就是利用需求的个性化,促成独特的想法、避免“从众思维”。
对个性化需求的理解与人的经历有关。当我们说“某技术很重要”时,有实际工作经验丰富的人会把问题放在一个尽量真实的场景下思考;没有工作经验的人,会脱离场景考虑问题。比如,有人谈节能仪表,却不去考虑仪表用在什么地方。脱离场景谈技术,有时是非常荒唐的。这就好比:有人只是知道“心脏支架”非常好,就劝说所有人装支架。
不懂得技术与场景挂钩,想问题就太泛,就容易陷入“从众思维”。我昨天那篇文章的目的,就是尝试着把智能制造的若干技术与场景挂起钩来。