周总是湖南某公司的总经理。我们很多观点往往都能不谋而合。但从老总的角度谈数据的需求,却让我开了眼界。周总说:老总是搞经济的,首先要懂财务。财务报表是碎片化的统计结果,要能从中读出内涵才行。单纯的数据并不说明问题:盈亏背后可能是财务处理方式的不同,如折旧策略的不同。老总要从财务中读出哪些项目和业务是赚钱的、哪些是赔钱的;进而分析哪些项目该做、哪些人有问题。这就要把数据串起来才能理解。工业大数据应该重点关注这些问题。
陈总是我的朋友,曾经在两家知名大公司担任过CIO、CEO,并在几年前创建了自己的公司做咨询。去年和他吃饭时,谈到他担任CEO期间,曾让企业的销售额每年增加30%以上。他的诀窍就是“让数据说话”、找到真正的问题所在。
我们都说数据是客观的。但凡是做过深入的数据分析的人,都明白在一个道理:统计数据会骗人。老友胡总曾担任一家大型国企的高管;他研究报表时发现:某公司在原料上的跑冒滴漏就超过十亿。而这些漏洞,往往是被人有意做账掩盖起来的。
用好数据,首先是对业务的深入理解,然后才能通过数据得到发现背后的真实。我常说“优秀的CIO往往不是学信息技术的”,就是因为非信息专业的人更容易从业务的角度考虑问题,才能感知数据背后的信息。
我们说,感知是智能制造的起点,感知并不仅仅是得到数据,感知就是从数据中得到真实的信息。现在,感知也是人工智能和大数据工作的重点。其实,大数据和人工智能之所以成为热点,感知技术的突破是非常重要的一个方面。