洞见 | 为什么制造商应该关心敏捷产品开发

然而，尽管取得了一定的进展，但仍有许多制造商心存疑虑。对许多人来说，像开发软件一样开发硬件听起来不太现实。然而，这些制造商应该注意到，注意和接受敏捷产品开发的理由已经越来越多。 

在此篇文章中，我们将重点讨论制造商应采用敏捷产品开发的四个关键因素。然而，这并不是采用敏捷设计理念仅有的原因，只是对其中的一部分加以强调，主要包括：

在我们进一步探讨这些见解之前，让我们先来了解一些基础信息。究竟什么是敏捷产品开发，它是如何获得如此多的青睐的？

几十年来，敏捷一直备受瞩目，但在2001年才首次真正被应用和理解，当时17位软件开发人员聚在一起开会讨论改进开发策略。这就是《敏捷宣言》的诞生，这是一份全面的文件，概述了敏捷产品开发的12个关键原则和四个核心价值。在成立之初，这种方法只计划用于软件行业。  

敏捷优先考虑开放式沟通、频繁协作和强制性的项目管理。以前的开发方式是Waterfall产品开发，各个阶段都有不确定性，而敏捷开发的开发阶段为商定的阶段，称为冲刺阶段。这些冲刺阶段可能从几天到几个月不等，都是为了专注于并完成某些预设的任务。因此，一个项目，即使是一个复杂的工程，也可以被分解成容易理解和可衡量的目标。 

听起来这样的方式也适用于软件以外的领域，那么请不必惊讶，自其最初提出以来的20多年里，敏捷的原则和价值观不仅主导了软件领域，而其适用范围也远超于此。

物理产品制造领域应用只是应用敏捷宣言的原则和核心价值。现在我们已经概述了敏捷产品开发的原则和理念，让我们再来看一下为什么这些原则和理念可用以及为什么应该引起制造商的注意。

组织以前在推进远程工作方面极慢，然后接下来的COVID-19大流行。突然间，制造商不得不处理工程和设计团队成员需要一起工作的问题，尽管他们不在同一个地方......或者制造商根本没有考虑过这个问题？虽然疫情确实迫使人们向分布式工作转变，但实际情况是，许多制造商尤其是大型组织几十年来一直是分布式的。例如，CAD工程师很少在装配车间与经理和一线操作员一起工作。 

在过去的几十年里，最大的工作流程发展不是疫情的突然到来，而是在线、数字技术的缓慢、逐步推广。特别是SaaS和云计算解决方案，提供了一个框架，使无缝、高效的分布式工作流程不仅是可能的，而且可以很常见。 

有些人乐观地认为疫情只会在一代人发生一次，但是世界形势变幻莫测，组织能否抓住这个机会？未来强大的竞争者将是为以有效的方式将人们聚集在一起而建立的组织，而不是受旧的基础设施约束的那些组织，因为这些基础设施是在有效分布的工具存在之前建立的。

转向敏捷还有另一个好处：吸引和留住人才。由于敏捷方法是灵活工作环境的产物，因此有理由认为，任何喜欢灵活工作的人都会更愿意接受敏捷方法，许多员工都希望以这种方式工作。仅麦肯锡的一项研究就发现，如果提供远程工作，87%的美国员工会选择远程工作。对于年轻一代（特别是Z世代），这一点变得更加重要。GOBankingRates收集的数据发现，56%的Z世代受访者表示他们希望或需要在传统办公环境之外工作。需要说明的是，在1000名Z世代的受访者中，有27%表示他们将远程工作视为必需品，而不是一种福利。 

显然，目前还不能指望制造商完全采用远程工作方式。现在的技术还不能使每个工厂和设施完全自动化，达到不需要人的监督的状态。这就是说，任何可以变得灵活的工作都有巨大的吸引力。将敏捷与SaaS平台相结合，可以让制造商从许多工作流程上体现出来的积极因素中获益，包括设计和项目管理，而不会迫使工人一起进入一个他们不想要的环境。未来的领导者不仅要吸引和留住优秀的人才，而且还要通过创造一个符合劳动力需求和喜好的工作环境来发挥他们的潜力。 

风险不仅仅来自疾病或气候变化。随着产品上市时间缩短，制造商已经感受到越来越大的压力，产品的设计、开发、制造和部署速度比以往任何时候都要快。在这个世界上，任何错误，如错过了一个只有在原型建成后才会显现的设计缺陷，都会对投资回报率产生巨大的负面影响。然而，在传统的顺序工作流程中，产品设计师很少与制造团队沟通。毕竟，现阶段任务已完成，他们已经在设计下一个产品了。

在敏捷产品开发中，这种情况就不会发生。敏捷是将产品的所有利益相关者聚集在一起，无论他们属于哪个阶段。这使得设计者能够与服务技术人员、一线操作人员、工程师、甚至客户进行更直接的沟通。这样沟通得以简化，出错的风险得以降低。敏捷产品开发所引入的频繁的检查和会议，使人们有更多的时间来表达疑问并纠正问题，以免使缺陷发展，进而对成本造成负面影响。

通过强调协作、沟通和团队范围内的频繁会议，敏捷产品开发降低了一个小错误滚雪球般发展成产品灾难的可能性。在日益复杂的竞争中，您要面临供应链问题、不断强化的合规法律以及不断增加的速度压力，而敏捷开发在让您获得优势的同时又可以大幅降低风险。

简而言之：您的组织不接受敏捷产品开发并不意味着您的竞争对手同样不接受敏捷产品开发。虽然一般来说，制造商采用敏捷开发的速度较慢，但这并不意味着敏捷的渗透率是零。  

我们已经与使用Waterfall开发产品的客户进行了交谈，客户表示非常满意——因为“足够快”。然而，在2022年足够快的东西，在2023年及以后可能就不够快了。随着企业对敏捷产品开发越来越熟悉，并且能够大规模部署，我们预计这些制造商将拉开差距，这种差距在起初是缓慢的，之后会变得越来越显著。敏捷的优势实在是太多了。最终，传统的按顺序开发产品的方法在未来几年将无法跟上步伐，特别是随着数字化的持续应用以及新的数字转型平台的出现，情况会更加不乐观。 

如果您是阅读本文的制造商，也许您已经在一家分布式公司工作。为什么不给自己一个完整的工具集，然后充分利用它呢。敏捷，以及SaaS和云平台，代表了未来的发展趋势。即使你的组织最终没有采用任何一条敏捷原则，您仍然应该关注敏捷产品开发以及它能为您做什么，而这样做的原因在于，至少你的竞争对手肯定关心。 

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