写在前面:文章的题目来自于“知乎”。我看到有人在“知乎”上问“怎么才能学好Enovia”,做为这个行业的从业者,尝试做一下回答,希望能帮到刚刚或者正准备入Enovia这个坑的年轻人。
此回答分为上下两篇,上篇从Enovia大的环境去分析,下篇从Enovia项目各种不同的角色去分析。您如果本身就是这个行业的大牛人了,请给我意见,我努力将这个回答做好,为Enovia在中国的发展做出一点小小的贡献。
其实题主的这个回答,问得太宽泛,其实按照Enovia项目本身过程各个阶段和和各个角色来说,“怎么才学好Enovia”这个问题,回答是不一样的。
下表为项目的阶段和角色的对应表,其中V为该角色在当前阶段起主导作用,O为该角色在当前阶段起辅助作用,空白则该角色在当前队友什么事都不用做。
销售(Sales)
Enovia的销售是解决方案类型的销售,与工具类销售如CATIA、UG、Creo、Mentor、Office销售完全不同。
Enovia的项目通常都要上百万甚至几百万上千万,销售过程复杂,涉及到的相关方很多(如客户高层、客户业务部门、客户IT部门、客户采购部门、原厂商、外包商、其它需要集成的CRM、ERP、MES、MCAD、ECAD软件等等)、需要的知识也多。
CATIA工具类型的销售,入职后讲讲产品,销售流程,一个星期后就能出去跑客户,说不定两个月以就能成单。
而Enovia解决方案类型的销售,入职后只是学习PLM行业知识,Enovia有哪些模块、有什么好处,保守也要一个月,而且到了客户处还不一定讲得清楚EnoviaPLM到底是干什么的,能成单则看天意,快的话6个月到一年,慢的话,两年也有可能。
所以,Enovia销售,要学习PLM、Enovia到底有什么好处?相比Windchill、Teamcenter、国产PLM的优势、劣势是什么?Enovia的模块有哪些,怎么样配置模块达到用户要求?Enovia的license规则是怎么样的,尤其是Named User和Shareable User, Float User各有什么区别,Enovia为什么要采用Named User?如何向原厂达索申请折扣、试用license等等。
技术销售或者售前技术(Tec-Sales)
没有在PLM行业呆过5年以上的,不要想去做Enovia售前技术顾问!!!
Enovia的售前技术顾问是真正的Envoia全栈工程师,要懂客户业务、好处、快速配置Enovia系统进行Demo、写PPT、演讲、穿西装打领带象卖保险的、到处出差、一周跑几个地方、晚上20:00的时候接到任务,准备PPT到凌晨04:00,第二天早上9:00就要去给客户汇报,然后晚上继续赶另一个客户PPT,准备Demo系统。
所以,基本上一个合格的Enovia的售前顾问一定是已经把Enovia学得比较好的了,他需要学的是Enovia以外的更多的东西。
业务顾问(BC:Business Consultant)
业务顾问有的时候也被称为实施顾问(IC:Implementation Consultant),是要了解用户需求,并分析用户业务现状和痛点,规划用户未来业务流程,将用户需求转化为Enovia产品需求,制作针对特点客户的Enovia方案。还要负责集成测试、用户接收测试、用户培训等。
业务顾问要学习并且非常熟悉Enovia本身就有的OOTB(Out Of The Box)开箱即用的功能、经过简单配置就能用的功能等等。很多业务顾问忽略了这一点,每次拿到用户需求,都是想怎么样开发去实现,而不是在Enovia中去找最佳实践和功能点。我们公司有一个非常优秀的做过Teamcenter和CAXA PLM的业务顾问说过,“拿到一个用户需求后,在Enovia里面去找功能,基本上都能找得到,只是有可能这个功能藏得比较深,要多点几次而已。”如果你是业务顾问,然后你并没有这样做,那就证明你的方向错了,赶紧改吧。
下图中,我们某个客户的需求,通过标准功能和系统配置,就能实现需求的80.89%!
系统架构师(SA:System Architect)、系统开发工程师(System Developer)、测试工程师(Test Engineer),不想写了,扎了,你来打我嘛!
系统工程师(System Engineer),也是Enovia项目极为重要的角色,有的时候可以说关乎项目成败。SE又分为Systeme Administrator和Business Administrator。
SystemeAdministrator,需要学习Oracle Dataase、Performance Tuning、代码部署、Tomcat/Weblogic调优和集群、会使用Enovia的重客户端System。
BusinessAdministrator,要会开帐户、配权限、开项目、开产品、lifecycle等等。
总之,想独立或者是脱离项目实践学好Enovia,基本上是不可能的,唯一的方法就是我在上篇中说的“进一个好的公司、跟一个好的领导”,然后把项目从头到尾的做上几个,有个三年,大概可以说,对Enovia PLM略懂一、二。
来源:冯军工业软件