【FAQ】存储空间告急？账号权限不清楚？软件版本哪里选？答疑系列第二期！

Q1：用户账号权限？

A：不了解自身账号的情况，可以在“右上角菜单”中的“用户信息”中产看以下信息：

（1）账号余额、体验金：

余额为账户余额或“组织账号总余额”，体验金为平台赠送金额；

（2）核心数权限：

如果账号为个人账号，则核心数权限为当前账号的总权限数（即所有作业调用核心数之和）；如果为组织账号，则核心数权限为主账号+所有子账号的总权限数。

（3）所属账号等级：

账号分为以下三个等级——

「试用用户」

注册即为“试用用户”，可以试用“x86sfxer”队列，但是作业时长有限制。

「VIP用户」

提交升级后成为“VIP用户”，可以解除作业时间限制，并可以试用“x86sf”队列，核心数默认权限为24核，可以联系客服提升核心数权限试用，最高可到64核。

「SVIP用户」

付费后，系统将自动提升用户等级为“SVIP用户”，默认128核权限，所有队列都可以使用，可联系客服提高核心数权限。

Q2: 存储空间不够

A: 新注册用户的默认免费存储空间为500G，用户需要更多空间时，可以在“存储配额管理”中提交总存储需求的申请，平台管理会处理。超出免费空间的存储只有在使用时才计费，价格为1元/G/月。

Q3: 软件版本

A: 常用软件已由技术人员部署了集成版本。

例：fluent-a为fluent的集成版本，可以在其中选择需要的版本，并配置使用。