提问的智慧 | 如何问，高手才愿意回答

在微 信群里，经常看见很多工程师在问问题。

很多问题是这样问的：

跪求XXXX（例如防水）的资料。 

塑胶外壳开裂了，大家有没有好的建议？ 

能发一下XXXX这份文件吗？

有XXXX方面的高手吗？我想问一个问题。

还有一些问题是这样问的：

我通过网络搜索了XXXX的资料，很多资料下载都需要积分或购买，同时也感觉这些资料不是我需要的，请问大家有没有相关资料可分享？ 

PC材料的塑胶外壳，注塑成型后放置一个星期后开裂，以下是开裂图片。大家有没有好的解决思路？ 

第一类的问题，估计很少有人会回答，除非碰到有心人。而第二类的问题，一般会有高手愿意回答。

这两类问题，反映的是提问智慧的差别。

成人世界里，没有人有义务回答问题，我们只有在提出一个好问题时，才容易获得高手解答。

我一贯反对工程师有问题就问。

有问题就问，这不是好学的表现，这反而是懒惰的表现、想不劳而获地得到答案；同时，有问题就问，会让工程师在解决问题的过程中丧失更多的知识学习机会，更重要是这会让工程师的问题解决能力停滞不前，而问题解决能力是工程师从小白到大师的成长过程中最关键的一项能力。

所以，工程师碰到问题时，必须首先尝试着自己去解决，只有当自己努力尝试，依然无法解决时，才会去问身边的工程师、才去微 信群提问。

把以下事情做到（包括但不限于），才算是自己努力尝试过去解决问题：

• 在“降本设计”公 众号搜索答案

• 在公司内部知识库中搜索答案

• 通过百度文库、道客巴巴等专业文库搜索答案

• 通过微 信搜一搜、百度、Google、必应和知网等搜索答案

• 通过购买相关专业书籍寻找答案

• 拜访供应商或者相关人士寻找答案

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当然，我反对的是有问题就问，有问题张口就问。

我并不反对有问题。相反，我鼓励工程师在学习和工作过程中，需要善于去提问题，而且是多提问题，凡事多问几个为什么，这样才能加快学习和成长的速度。