通往大师的路 | 工程师必须具备的总结、反省和提炼能力
不知道各位工程师有没有碰到这样的情况：产品开发出现了质量问题，终于花了九牛二虎之力把问题解决掉，很开心很兴奋，新技能GET，自己的水平又提高了。但是，下一次产品设计又出现了类似甚至完全相同的质量问题，原来自己在设计的时候忘记了当初的经验教训。
总结、反省和提炼能力对工程师的成长很重要。如果工程师不会总结、反省和提炼，那么就不会从过去的错误中吸取教训，也不会从过去的成功中提高自己的技能水平。在这种情况之下，新的产品开发就是涛声依旧--重复昨天的故事，只会增加工程师的经历，而不会增加阅历。只有不断的总结、反省和提炼，才能不断的提高自己，才能沿着“菜鸟-->初级工程师-->中级工程师-->高级工程师-->资深工程师--专家-->大师”的路径，一步一步成长为大师。
通往大师的路没有捷径，但是其中也有一些技巧，我觉得以下几点最关键：当工程师解决一个问题之后、当一个产品开发项目完成一个阶段之后、以及当一个产品开发项目完全完成之后等，马上就进行总结、反省和提炼。不是在心里进行，而是动手写下来。这是关键中的关键。第一次动手写下来的总结、反省和提炼可能存在很多错误，可能会有很多不完美，没关系，动手写下来是最重要的。这是我工作后第一个产品开发（台式计算机机箱）的总结、反省和提炼。现在看上去有些语言很幼稚，简直不忍直视，但这毕竟这是一个好的开始。
写下来的模式不限，WORD、PPT、微 信公 众号、甚至记事本等等都可。当然，图文并茂、条理清楚、层次分明，这是更好的。
总结、反省和提炼需要融入自己的思考。不能是记流水账的形式，单纯记录流水账意义不大。人类一思考，上帝就会发笑。很多人显然曲解了这句话的本意。不必担心上帝的笑声，他的笑中饱含着理解与信任。只有当人类的任性与自私还在他的掌控之中，只有当人类的所思所想并不是在毁灭自身的存在，只有当人类不断反思自身的弱点并且努力去发现人性中美丽的光芒，上帝才会发出如此喜悦的笑声。或许人类停止思考，上帝就会震怒。 而工程师一旦停止思考，老板可能就会暴怒。因为工程师停止思考就意味着产品开发过程中会出现反反复复的设计修改，造成模具费用上升、生产线费用上升、产品成本大幅增加、产品出现大量品质问题、产品上市时间延误等等。公司不挣钱，最后买单的永远都是自己。当初为什么这样设计？
当初为什么没有想到另外更好的办法？
现在的解决方案是最好的方案吗？为什么？
还有其它更好的解决方案吗？
下次再进行产品开发时怎么样才能做的更好？
怎么避免类似的问题再次发生？
终极思考：怎么避免所有的问题发生？
融入个人的思考还远远不够。因为个人的经历和阅历非常有限，如果仅仅是个人的思考，那么就很难保证不发生错误。千辛万苦思考下来，得到一个错误的结论，这是需要避免的。在思考的过程中，需要站在巨人的肩膀上，融入更多人的思考。这一方面可以用来分析判断自己的思考是否正确，另外一方面也可以随时把众人的思考，吸收，并为己用。所有，在思考的过程中，针对发生的问题等，首先需要多多去询问身边的高手、以及去网络上搜索查询相关问题的所有资料，看看别人是怎么解决这个问题的，是从哪个角度解决这个问题，别人的思路是什么，我解决问题的思路又错误在哪里等等。为什么我不仅仅说总结能力，还额外增加了反省和提炼能力呢？总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和和一些规律性认识的一种书面材料。可以看出，总结也提到了教训，但仅仅是点到为止，并没有深入。得出教训只是第一步，还必须进行深刻的反省：为什么会产生这个教训？以后要怎么避免？
只有深刻反省，之前犯过的错误才不会再犯。这就如同一个错题本，长期下去，一个项目接着一个项目，依靠经验积累，形成一个知识库，至少可以在某一个产品类型上成为专家级别的工程师。在我过去的产品开发经历中，对于产品的可制造性和可装配性问题，同样的错误曾经犯了两次，这是我不能容忍的。通过深刻反省和思考之后，我总结出必须使用DFMA检查表来杜绝这类错误的发生。详情参看《面向制造和装配的产品设计指南》最后一节。提炼是在吸收众人知识和经验的基础上，结合自己产品开发过程中的体会，不断总结、归纳、反省、挖掘、弃芜求精，最终形成一套以自己的语言和思维方式来解决问题的方法 论。下面以“九大防错设计指南”为例来说明我是如何提炼的。“九大防错设计指南”突破传统的思维模式，第一次把防错的重心从制程防错转移到设计防错中来。这九大防错设计指南看上去很简单，却一次次被证明非常有效，在我曾经培训和咨询的公司中，如果不用这设计指南，粗看他们的设计似乎都很完美。但是，傻瓜式的、一条条对照设计指南，可以发现很多可以优化的地方。如果你不信，可以用这九大设计指南去检查自己的设计。“九大防错设计指南”就是我通过实际工作中案例，一个一个指南、一步一步提炼出来的。在我之前，可能已经存在了关于防错设计的一些初步思路，但是没有人真正把它系统化、逻辑化、简单化和傻瓜化。
下面这个案例中，两个锁扣支架很相似，操作人员不小心总是会装错。我就提炼出“防错设计指南#3：合并相似零件”，把两个相似零件合并，既可以防错，还可以节省一套模具成本。
下面这个案例中，两个锁扣支架对称，操作人员不小心也是会装错。我就提炼出“防错设计指南#5：设计对称零件、提高零件对称度”，把零件设计成左右对称，这样既可以用在左侧，又可以用在右侧，达到防错的目的，还可以节省一套模具。
通往大师的路注定不是一条平坦的路，一路充满艰辛，我也处在探索的过程中。但是不管如何，先动手行动起来，这正如我写公 众号的历程，当初我的目的只是单纯分享我的设计理念和方法，但是写作过程往往伴随着更多的资料搜索、更多的思考、以及更多的总结、反省和提炼，我对产品设计的理解似乎又上升了一个层次。
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