工程师碰到问题或挑战,为什么要自己主动去解决?
对于工程师来说,碰到问题或挑战是最习以为常的事情了。在产品开发初期,对于一些全新的设计要求(注:此处全新可能是指工程师认知范围内的全新,也有可能是整个工程领域的全新),工程师需要找到合适的解决的方案:
传统电源按钮是圆形,可以很容易实现均匀发光的效果。现在客户要求使用长条形按钮,如何使得其在点光源下均匀发光?
产品应用在户外环境,既要满足抗UV、阻燃,还要满足高低温湿热、低温冲击等测试要求,如何选择合适的塑胶材料?
现在设计方案的成本太高,如何找到一个合适的解决方案,来降低成本,从而满足目标成本的要求?
然后产品开模、组装、测试、验证、量产。。。,这个时候工程师碰到的问题就更多了:零部件尺寸都在公差设定范围之内,为什么生产线偶尔会发生装不上的情况?
两个塑胶件通过超声波焊接,焊接强度总是满足不了要求,怎么办?
塑胶件螺丝支柱,生产线上在拧螺丝时,经常发生破裂,该怎么解决?
可以说,问题或挑战是工程师在产品开发过程中都需要面对的日常。如果哪一天,工程师在产品开发过程中没有碰到任何问题或挑战,那么恭喜你成为绝世高手,或者
在十几个“降本设计”微 信群里,我经常看见大家都在问各种各样的问题。有的工程师碰到问题之后,会努力去寻找过解决方案,然后再在群里咨询,这是一种好现象。而有的工程师,碰到问题之后就问,不主动去解决,即使这些问题很简单,随随便便查一下资料、网上搜索一下就有答案,但是每天都有人在问。后者可能是对待问题或挑战最错误的态度了:不愿意自己去面对问题或挑战,总是期待着高人指点。上学时,老师鼓励学生有问题就问,经常问问题常常是爱学习的表现。工作了,碰到问题就去问,误以为老板也会认为我工作态度很积极。职场中,有问题就去问,这会被认为是一种本职工作没有做好的表现,缺乏主动性,领导需要的是你去解决问题,而不是你去问问题。
既然能成为问题或挑战,那说明一定是在我们的认知范围和经历之外,是全新的。
对于全新的东西,陌生的东西,我们有畏难情绪,这是人之常情。
同时,产品开发时周期紧、任务重,老板天天盯着,无形中增加了问题或挑战难度。
这很容易造成工程师避重就轻,想去走捷径来尽早尽快解决问题。
只是我们需要记住这句鸡汤:“困难的路越走越容易,容易的路越走越难”。
在我看来,在所有的工程师必须掌握的能力之中,分析问题、解决问题的能力是最重要的。如果没有掌握这一能力,那么工程师碰到问题之后,要么就是绕着走,但是问题还是存在,要么就是求助于人;工程师永远都无法提高自己。但是,我们总不能每次碰到问题就是去求助别人吧。况且,即使有人愿意帮忙,碰到一些新问题,他可能也无能无力,他也有可能没有那么多的时间和精力。不知道大家有没有发现一个普遍的现象:当我们在应聘初级职位时,面试官通常会问具体的设计细节;而当我们在应聘高级的职位时,通常问的是我们在过去产品开发经历中最大的挑战是什么,以及我们是如何去解决的。这说明了当工程师积累到一定程度之后,问题解决能力才是制约工程师向专家级别突破的关键点。如果工程师没有掌握问题就解决能力,那么永远都只能根据自身经验做一些简单的设计,永远只能做初级工程师。4.2 解决一个问题或挑战,其实是学会去解决一大类的问题或挑战如果我们碰到问题,就直接去微 信群里问问,然后很幸运的找到解决方案。但其实,我们失去了去学习解决一大类问题或挑战的机会。例如,关于均匀发光的问题,经过高人指点,通过使用弧形导光柱把问题解决。但是,如果我们自己主动去解决均匀发光等问题,通过书籍查询、资料搜索等方式(当然也包括微 信群讨论),我们会有机会掌握导光柱设计知识的方方面面,包括光的基本原理、导光柱设计、均匀发光的设计、遮光的设计等知识。对于均匀发光问题还会找到更多的潜在方案;更重要的是,下次再遇到有关导光的任何问题,根本上就不会难倒我们了。
碰到问题,不要开口就问,而是试着主动去解决,在解决的过程中我们会发现更多的意外收获,生活其实是处处充满惊喜的。DFMA、DFC、TRIZ和IPD等等概念和知识,并不是有人主动给我介绍,都是我在问题或挑战的主动解决和学习过程中无意中发现的,然后在某些领域我再结合自身的经验和认识,进行批判性思考,继而发扬光大。