一说到背锅,我相信大家是从心里是拒绝的,我也如此。
但是,对于工程师来说,如果我们在产品设计时总是想方设法去推锅,这样下去很难提高自己和成长。
道理很简单:所有的错误都是别人的,自己的设计是完美的,那怎么可能与动机去提高自己呢?
— 1 —
拒绝背锅,这是人之常情
在培训和咨询时,在公 众号文章里,我经常表达一个观点是:
产品开发️的百分之八十的问题,根本原因是产品设计造成的,产品设计工程师应该背锅。
立马就有很多人反对:
如果什么锅都是产品设计工程师来背,那要ME、要IE、要 QA干嘛? 产品开发顺利,老板也不奖励。出问题,就让我们背锅,这没道理啊? 拒绝背锅,这似乎是绝大多数工程师的本能反应,包括我自己。 工程师要“主动”背锅,承认自己的不足,再去补强;否则,一味推锅,什么问题都是别人的,自己的设计完美无比,那怎么可能提高。 这主要是想说为了自身职场发展,能推的锅还是要去推。 不过,尽管有时候通过一些技巧把锅推掉了,但是内心深处还需要去做深刻检讨自身设计不足。
在我的职场经历中,我看到身边太多的工程师在不停的推锅; 这个操作人员太不用心,明明告诉他怎么组装,他竟然还会装错 模具做不了、生产难组装,他们早应该告诉我啊,我的职责可不是为他们服务 这个供应商水平太LOW,塑胶件翘曲变形这么严重,调机调几天了都解决不了 那个供应商水平很LOW,连0.05mm的精度都达不到 总之,就一个主题:我的产品设计很完美,没有任何错误;产品出现质量问题,不是我的责任,而是操作人员的责任、或者模具的责任、或者供应商的责任。。。。 推锅,一方面可能是工程师自尊心在作祟,另一方面可能是担心背锅会影响自己的职场发展。 但是,产品设计是一项非常复杂的工作,要想做出一个很完美的设计基本上是不可能的任务,这要求工程师材料、制造工艺、装配工艺、功能、质量和可靠性等都非常精通。 同时,产品设计能力的提高也是一个循序渐进的过程,严重依赖工程师的经验和教训积累、以及工程师自我学习的动机。 没有一个工程师天生就是产品设计专家,专家都是通过不断的总结、反思和不断的学习而成长起来的。 如果我们总是拒绝背锅,这等于是断了自我提高、自我成长的路。 而相反,如果我们主动去背锅,一旦产品质量出问题,我们就从产品设计本身去找问题,原来设计时防错没有考虑得很周到、组装发生了过定位、加强筋壁厚太厚了。。。。。。。 然后我们再针对性的去补足自己的短板,不断的积累,不断的提高,这才是走向专家的正确之路。