产品结构设计的知识太多太复杂了,猴年马月才能掌握完?
项目做了很多个,经验总结了一大堆,然而下次产品开发时,总是会出现新问题。
认认真真、辛辛苦苦学习了新知识,然而过段时间就彻彻底底的忘了,更不用说应用。只有当出现问题之后,才回想起自己曾经学习过这个知识点。
产品开发过程中又出现质量问题了,不知道如何解决,东一榔头、西一棒槌,总是不能很快找到问题发生的根本原因。
设计一个新产品时,很懵,不知道该从哪些角度开始进行设计。
1.1 先举一个栗子
我多次呼吁工程师一定要写作,然而收效甚微,有的同学反馈说自己水平差、不敢写,还有的同学说尽管自己工作多年,但是不知道如何下笔去写。
最近刚好在看一本叫做《九宫格写作:如何写出一篇好文章》的书籍,让我大吃一惊,原来写作竟然也有套路可以遵循,我们只需要套上九宫格的框架模型。
该书以独特的“九宫格”为框架,启发读者直面自己的观点和感受,收集素材、推敲文笔、巧用模板,逻辑清晰地将已知信息有效输出。
九宫格的用法非常简单:首先在正中央的单元格内填入标题,然后在周围8个单元格内分别填入与标题相关的主题。
例如,我们要写一篇国外旅游的文章,我们就可以制作出如图所示的九宫格,挖掘出8个与之相关的主题,这样写作就有素材和方向了。
注:《九宫格写作》主要是讲通用性文章的写作,并没有涉及专业文章的写作,此处不是推荐书籍,仅仅是提供思路。
对于专业性文章的写作,也有框架模型可以套,我比较推荐的框架模型是2W1H框架模型:
What?(是什么?)
Why?(为什么?)
How?(怎么做?如何做?)
例如,本文的框架模型则是:
什么是框架思维
为什么要用框架思维
如何用框架思维
2W1H模型同时可以作为我们学习一项新知识的模型。
例如,我们在学习塑胶件熔接痕缺陷这个知识点时,我们的大致框架模型就是:
什么是熔接痕
为什么会产生熔接痕
如何避免熔接痕
如果我们能把这三大方面都掌握好,那说明我们对熔接痕的知识点就差不多掌握清楚了。
大家可以看看我公 众号的相关文章,我再讲述一个知识点时,差不多就是用这样的框架去收集信息、整理,然后写成文章。
1.2 框架思维的定义
框架思维,就是在学习新知识和思考问题之前,需要先构建一个全局和整体的框架,然后对框架进行充实和完善,填充具体细节,逐步形成一个知识体系。
框架思维,是结构化思维或者金字塔原理的最佳实践。
使用九宫格写作就是一种框架思维,使用2W1H模型写作或学习也是一种框架思维。
框架思维,是建立知识体系的关键。
框架思维,如同现代化的房屋建造,是首先把房子的框架结构通过钢筋的形成构建好,然后再添砖加瓦。
这样的房屋不但建造速度快,结构更牢靠,还可以建造成摩天大楼。
房屋如果没有框架结构,而是从地基开始,一砖一瓦往上堆砌,这样房屋的牢靠性可想而知,要想建成摩天大楼更不可能。
框架式思维有一个很形象的说法:上帝的视角。
大家可以想象一下,上帝是高高在我们上空的,是以一种俯视的视角去观察芸芸众生。他有更高的智慧和眼界。
这个比喻很形象的解释了框架思维,它可以让我们看待事情的时候更有大局观和全局观、更有掌控力。
例如,我们在看一本书新书时,最好的方式不是一上来就翻开第一页,然后埋头就看。
而是先看目录和序言,了解书籍的大致框架和作者写作意图,然后大致翻阅一篇,最后再针对感兴趣的、重要的内容重点阅读。
通过先框架、后细节的方式,我们可以更加快速的去阅读和理解一本书籍。
同样的道理,我们在学习新知识时,最好的方式是首先通过框架思维,搭起知识体系的框架,然后再往框架里添加细节。
而不是一开始就从细节开始,一点点的去堆积知识。
2.1 构建知识体系
产品结构设计也是如此,我们在学习产品结构设计相关领域的知识时,我们也需要首先构建框架,再往里面添加各种内容。
只有如此,我们才能把产品结构设计的知识体系化,我们才能把相关知识掌握好。
2.2 解决实际问题
2.3 巨人的框架思维启示
那些高手和巨人,都利用框架思维来学习新知识、分析问题和解决问题。
比尔·盖茨说:
想要更快、更高效地学习,需要先在头脑中建立一个框架,有了框架以后我们就能以有意义的方式组合知识,将学到的新知识放置在相应的位置
埃隆·马斯克说:
非常重要的是,你需要将知识看作一颗语义树——首先,要确保你能够理解其中的基本原理,即语义树的主干和大支干,然后再深入去理解语义树的树叶和细节,否则这些树叶和细节将无处栖身
查理·芒格说:
你想要变聪明,你要不断地问,为什么?为什么?为什么?而且你必须将答案链接到深奥的理论框架。在阅读中,建立自己的“思维模式格栅”,将不同学科的思考模式联系起来并融会贯通,同时将这些理论应用到投资上去,进行正确思考和独立思考,从而取得最佳的投资回报
成甲在《好好学习》一书中对梁宁的解读:
为什么梁宁在分析拼多多的时候,思想如此深刻?因为大多数人在分析拼多多时,都是在对问题做点状的反应,缺乏系统结构。而梁宁在分析拼多多时的时候,用到了更底层、更系统的框架,因此,她对各种知识体系化的整理更有高度、更加系统,也因此让我们看到她思想的深刻。
我们可以不断地学习,广泛地阅读,将所学习的许多东西融汇贯通,让它们在自己的头脑中建构一个分门别类的框架模型库。
这就好比解数学题,我们掌握的公式定理越多,分类越清晰,可以解决的问题就越多、越快速。
在学习新的知识和遇到新的问题,我们的第一反应应该是从框架库中选择优秀的框架并加以运用。
框架思维在实际学习、工作和生活中的应用成功与否,取决于我们掌握的框架模型的多少、以及创建全新框架模型的能力。
框架模型一般分为通用型框架模型和专业型框架模型:
二者区别在于通用型框架模型一般没有岗位、领域的使用限制,比如说5W2H就是一个很通用的对事物完整性进行还原的一个框架。
但专业型思维框架一般会跟岗位能力体系相对应,比如说产品结构设计领域使用的DFX模型,是对产品设计时各种因素的分类框架,工业领域、建筑领域的从业者就基本不会使用到这个模型。
框架模型很多,例如SCQA模型、4P模型、PDCA、5Why、黄金思维圈、SMART、5W2H、二维矩阵、Kano模型、马斯洛需求模型、和AARRR模型等。
1)SCQA模型
SCQA模型是一个“结构化表达”工具,由麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的,主要用于一篇文章的开头和序言部分,用于吸引读者的兴趣和激起读者继续往下读的愿望。
S(Situation)情景——由大家都熟悉的情景、事实引入
C(Complication)冲突——实际情况往往和我们的要求有冲突,有痛点
Q(Question)疑问——怎么办?
A(Answer)回答——我们的解决方案是……
本文的SCQA结构是:
S(Situation)情景——学习新知识、解决实际问题
C(Complication)冲突——总是学不好,问题找不到解决方案
Q(Question)疑问——怎么办?
A(Answer)回答——我们的解决方案是……框架思维
2)4P模型
4P模型被归结为四个基本策略的组合,即产品 ( Product )、价格( Price )、促销( Promotion)、渠道(Place ),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为“4P’s”。
4P模型是经典的营销模型,如果我们想要开发一款新产品,希望能够在市场大卖,那么我们就需要从这4个方面入手。
3)PDCA模型
PDCA模型是美国质量管理专家休哈特博士提出的,后由戴明采纳普及,又称戴明环。
PDCA是将质量管理分为四个阶段,即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)。
P——Plan(计划)
包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。
D——Do(执行)
根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
C——Check(检查)
总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
A——Action(处理)
对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
每一件事情,通常我们会先做计划(P),计划完了以后去实施(D),实施的过程中进行检查(C),检查执行结果是否达到了预期,分析影响的因素、出现问题的原因,并提出解决的措施,然后再把检查的结果进行改进、实施、改善(A)。
1)5M1E模型
人机料法环测(5M1E)是对全面质量管理理论中的六个影响产品质量的主要因素的简称。
人(Man):操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等;
机器(Machine):机器设备、测量仪器的精度和维护保养状况等;
材料(Material):材料的成分、物理性能和化学性能等;
方法(Method):这里包括生产工艺、设备选择、操作规程等;
测量(Measurement):主要指测量时采取的方法是否标准、正确;
环境(Environment):工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等;
2)DFX、DFM、DFA系列
严格来说,上面的5M1E只能说是与产品结构设计领域相关的一个模型,主要用于产品生产端,与产品设计工程师的关系不大。
产品结构设计领域的框架模型并不多,因为并没有太多的人在这方面做更多的研究。
以下DFX、DFM、DFA框架模型,也仅仅是我个人的思考,欢迎拍砖。
不过就我个人体会来说,正是这些模型让我逐渐建立起来产品结构设计的知识体系,让我对产品结构设计有了更全面的认识。
3)降本设计的4个层次
推荐阅读:
4)IPD流程
IPD流程也是一种框架。