“想好了再做”、“做起来再说”,哪个观点正确?
其实,所有格言都有矛盾的对偶;格言本身并没有对错,对错在于把格言用在什么场合。在笔者看来,强调先“想”是工程思维、强调先“做”是技术思维。曼哈顿计划、阿波罗计划、三峡大坝、宝钢建设是典型的工程项目,一旦失败损失巨大,决策者确实应该想好了再做。而多数的发明创造,做起来有实质性推进,应该做起来再说:“想”是有成本的、至少会耽误时间。所以,两种思维的本质差异是问题的尺度不同:前者针对大尺度的问题,后者针对小尺度的问题。
其实,“先做”和“先想”都是相对的——事做之前一定会想的,而完全想清楚几乎是不可能的。所以,两种观点的差别是要想清楚到什么程度。
很多创新工作其实事先根本想不清楚,好的结果往往是在反复的尝试、完善中产生。做的过程中,可以促进深入思考。所以,这时候“做”就是为“想”创造条件。
阿波罗计划等工程项目本身就是伟大的创新,当然也有想不清楚的地方、也要经历试验甚至失败。但是,对于这样的项目,“风险在哪里、有多大”必须想清楚,尽量规避风险、让失败的可能性尽可能小。有个故事很说明问题:中国航天项目的组装过程中,有根头发落入飞船。为此,组装立刻停止,相关人员讨论了三天、确认不会产生风险后,才继续组装。
大的工程项目为什么能“想清楚”呢?这里有两种原因:首先是大的工程项目往往尽量避免局部创新、跨度太大的创新,从而把不确定性降低到最低。其次,这些负责“想”的人,都是有丰富的“做”事经验的。而且,也常常为了“想”清楚,也会“做”些验证性的工作。
大的工程项目都要有一个前期的策划阶段。这就是想的阶段。这个阶段的本质是“想”。但这种“想”本身就是“做”。 华为的研发采用IPD的模式,其实就是把工程项目的方法引入引发。IPD项目的前期就需要很多时间来策划。