智能制造(Smart Manufacture),强调快速响应市场的变化。其中,“快速”所针对的侧重点常常是新产品、新服务的上市周期,而不是传统意义下的交货期。这也是智能制造不同于柔性制造的地方。智能制造所强调的质量、成本、能耗,是以“快速满足用户需求”为背景下的质量、成本、能耗。也就是说,是在新产品、新服务的上市周期短、批量小的前提下,如何防止质量下降、能耗和成本上升的问题。所谓快速满足用户需求,潜台词是研发、设计和服务已经是企业的主流业务,而不仅仅局限于制造环节——这意味着,推进智能制造的企业,最好已经转型到“微笑曲线”的两端。
要做到快速、还要提高质量,就要防止“萝卜快了不洗泥”这种现象。智能制造的办法就是协同和共享。其中,共享的要素之一是“知识产品”,比如模块化设计:新老产品共享模块,来提高上市周期。ICT技术对智能制造的作用,就体现在协同和共享上。
6σ也是强调用用数据说话的。但智能制造强调的数字化,是在快速满足市场前提下的数字化。6σ强调的高质量,而智能制造还要强调用数字化加强协同与共享。
传统意义下的质量、成本、交货期是追求智能制造的基础。缺乏基础的智能制造很可能是泡沫。从这种意义上说,多数中国企业现阶段的重点或许重点还不在智能制造。少数优秀企业有可能弯道超车,但如果对基础重视不够,则可能车毁人亡。