数字化很重要，但也不容易

哲学课上有句话：内因是变化的根据、外因是变化的条件，外因通过内因发挥作用。这句话用在智能制造上是同样合适的：互联网是推动智能制造的外因，数字化则是内因。

通过互联网，企业可以加强与市场、用户的联系，推进智能服务、智能供应链，以快速感知市场的变化；通过数字化，推进企业内部的智能工厂、智能设备、智能设计、智能产品以快速应对市场的变化。简而言之，互联网引入变化、数字化应对变化。企业要推进智能制造，数字化的重要性是自然的。

数字化为什么难呢？因为数字化不全是计算机的事情，真正的难点在流程化和标准化。

有人比较过中餐的大厨和肯德基做菜：肯德基之所以能够在全世界作出一个味道，是因为把炸鸡的过程标准化、流程化了。标准化和流程化以后，数字化就方便了、自动化和智能化也方便了。

智能制造面临的工作往往较难达到数字化所要求的标准化和流程化。困难的原因有两个：一个是客观难度大，另一个是性价比不合适。客观难度大主要是业务过程琐碎，难以标准化。如研发、设计、服务过程：用户和需求不是“标准”的，“下工序”的标准化就难。性价比不合适的典型情况是大生产的辅助性工作，如检验检测、维修维护。有些自动化水平很高的企业，在辅助流程上还要人来做：这些工作强度不一定大、工作量不一定多，但搞自动化却有点费钱。

由此可见，数字化背后的麻烦事其实很多。当然，办法总会比困难多。