TRIZ、创新与系统观点

     今天上午，小李给我送来了一本他翻译的《TRIZ：推动创新的技术》。小李是我原来的同事、俄罗斯的副博士。几年前，公司中青年学者联谊会成立了一个TRIZ兴趣小组，我请他出来做组长。后来，他离职做了TRIZ的咨询师。

我关注TRIZ很多年了。从接触到的那天起，我就对这个理论非常感兴趣。但与此同时，也能体会到落地的困难。多年来，我一直在思考：TRIZ的落地难在什么地方？小李做咨询师以后，也多次和我深入交流相关的看法。今天我们又谈到了这个话题。  

我们都深深地感到，中国的企业真的是千差万别。真正有能力、有意愿从事创新的企业，可谓寥若星辰。国内所谓的创新，往往是模仿和跟随。前几年我听说：国内有数百家IPD的咨询公司，但除了华为之外，成功实施IPD的公司却寥寥无几。我想，本质上就是这个道理。那么，对于这些不怎么需要技术创新的中国企业，TRIZ真的有用吗？  

小李翻到了书中的一页，对我说：“如果企业认同用系统的观点看问题，我就可以跟他谈，否则就很难谈下去。能以系统的观点看问题，才会发现矛盾；要解决矛盾，技术才会进步”。我听完赞道：这个观点太好了！ 要想办法，把这个观点和企业家们说清楚。  

我想，不妨这样问企业家：粗放型的技术和管理，现在还能维持吗？如果不能维持，就一定要进行精细化。怎样精细化？必须把你面对的过程、对象，进行结构化，看成子系统、子模块。在结构化的过程中，就可以不断细化、清晰化、直至发现问题、发现矛盾。在解决问题和矛盾的过程中，技术和管理不断进步。  

有人问：钢铁材料的生产，也适合这种思想吗？我想是的：众所周知，钢铁的性能决定于微观组织。微观组织就是一种结构。结构体现着性能的各种矛盾。例如，析出物增多，强度往往能提高，韧性却常常降低。所谓材料技术，就是用成分和工艺手段，控制这些微观结构，增加对性能有利的方面、减少负面的影响。  

如此看来，无论是先进企业还是落后企业，无论是传统产业还是现代产业，技术进步总是通过解决矛盾产生的。解决矛盾，就要发现矛盾；发现和解决矛盾就要有方法 论；TRIZ能让我们用系统的观点看问题，进而发现和解决矛盾。TRIZ对当今中国企业的现实意义，大概就在这个地方。