我研究钢铁的智能制造,为什么我的想法才是正确的?这是我持续问了自己3年多的问题。在没有大规模实施之前,这个问题只好靠逻辑来推演。
读吴军《数学之美》的时候,我被一个观点深深打动了:自然语言处理问题有两个学派,争论了十五年才决出胜负;如果一个人从博士毕业就走了错误的道路,十五年意味着一生的黄金时代都过去了,这辈子很可能也就变得平庸了。
三年多前,我研究智能制造的时候,被这种说法深深地震撼着。所以,我想一定要多花一些时间,去研究钢铁的智能制造到底该怎么走。不要等我们走了若干年之后,才发现走在一条错误的道路,整个行业就来不及了。
我经常跟人家讲:我研究智能制造是在做证明题。换句话说,我知道人们对智能制造的各种观点,包括有些我非常尊敬的长辈和朋友的观点、也包括我自己的倾向。我说要进行了研究,是想说清楚它一定是对的,而不仅仅是“我以为”。
今天完成一个PPT,就是把这个证明过程说了出来。
在这个证明过程当中,我认定一个结论就是:知识管理将来必定是智能制造的核心问题。至少对钢铁行业是这样的。证明过程过程常做的一件事,就是把一个命题转换成另外一个命题。每一个命题的转化,都采用大家都认可的观点。
比方说,钢铁是大规模的基础原材料。这就要求钢铁生产必须注重成本和效率。而做为有缺陷的耗散系统,又要强调生产的连续性、稳定性。这也就决定了:钢铁行业必须处理好定制化生产的相关负面问题,如钢种重用、混交、库存大等问题,以提高批量、减少过渡期的不稳定性。钢铁界提到的很多观点,都可以归类到这类问题:如从制造到服务。
这个时候,业内人士会说:这是老问题了、一直没解决好,现在有如何解决呢?于是,我们需要继续向下推演:以钢种重用问题为例,该技术涉及到多个方面,从成分、工艺设计,到余材使用、异常处理等等。然而,又问题来了:
这些知识是智能制造能解决的吗?
在很多行业,数字化模型是解决这个问题的好办法。但是,这时又遇到一个行业特点:钢铁行业的数字化仿真模型是非常难以建立的。换句话说,钢铁生产中直接使用的知识,往往是根据经验和试验得到的,并在实践中不断改进——而不是在以模型为基础的赛博空间中优化。所以,行业内部的人会认为:智能制造根本解决不了这样的问题。于是,这个问题成了智能制造的瓶颈。
对于这个疑问,我们就要进行问题转化了:“缺乏知识,本质上并非无法获得知识的问题,而知识生产的投入产出比问题。”这个问题的实质是:人们不愿意把大量的资源用在一些用处相对较小的知识获取上(“个性化定制的负面问题”主要针对一些不规范的问题)。 而“智能制造之所以能解决这个问题,是因为能够提高知识生产的投入产出比”。
智能制造,又如何解决知识生产的投入产出比问题呢?
这样,我们可以进一步的分解为两个部分。第一个部分是,如何实现知识生产的高效率、高质量、低成本。第二个问题是,如何让知识发挥更大的作用,如扩大应用范围、增大价值渠道、倍增知识重用次数?如果这两件事能解决的话,那么知识生产的性价比也就体现出来了。
于是,接下来的问题就是:如何做到这两点?
这就要研制新的工业软件。分别是:知识的生产相关的平台软件工具和知识应用相关的平台软件工具。在这两个部分中,知识的作用类似于PLM、ERP系统中BOM,将两者联系起来。接着,我结合行业特点,对知识如何生产、如何应用进行设想。为了证明这个观点的正确,我把“知识”的内涵进行了说明:研究知识看做从自动化到智能化的升级——自动化主要针对规范和常用的工作,而智能化针对的是偶发事件。这种差别就是智能制造相关知识生产的投入产出比低的原因。
我在《管中窥道》一书中认为:创新思想要考虑这么一个逻辑:过去为什么没有人想到?我想,这也是投入产出比问题:ICT技术导致相关技术成本降低,劳动力成本上升、市场变化快导致需求的提升。再如,大数据为知识生产提供了前所未有的条件(但某些缺乏实际经验的人,把工业大数据的作用看得太重。)。这样,我现在就有机会考虑这个逻辑了 。
我还一直认为:大的创新都有实践的先导。这个逻辑在这里也成立。我找到了前辈们的一些观点、我们自己的一些实践去论证。很凑巧的是:我所在的单位,很多领域都有类似探索。接着要问:一个好的思想都有了探索,为什么没有发展起来?这个问题没有改变,未来的技术也会发展不起来。
古人说:合抱之木生于毫末、飓风起于青萍之末。好的想法和探索作为一个点子,能不能发展起来的关键是:有没有适合发展的环境。我想,现在这个环境是没有的。
如果用“木桶效应”来说的话就是:技术只是木桶的一边,管理、制度、工具等另外的“木板”都是不具备的。单独把一个木板加长,是不能带来技术的落实。所以,要改变这种现象,必须要在业务和管理同时进行改变,才能可能给技术的发展创造条件,走向真正的智能制造。
最后,PPT中还论述了一个逻辑:我谈到的逻辑是典型的智能制造吗?这就要从智能制造的本质说起。于是,我从本质说起,最后也会归结到知识的管理和制度的改变。这样,无论从智能制造的理论、从行业特点还是从业务需求,都能从大家普遍认可的观点,推演出智能制造应该要做的事情。
我的这套推理,还有什么逻辑漏洞吗?这也是我一直在想的问题。我想:需要检验的部分就是知识管理和应用的工业软件。这两个软件的功能我已经有设想了,但不知道开发的难度到底有多大:因为我缺乏开发大型工业软件的经验和体会。我感觉:我提出的方法在逻辑上是可行的,但对难度大小没有把握。
其实呢,创新就没有100%靠谱的事情,这是我们创新者的宿命。