“决策优化”，内涵何在？

昨天，安筱鹏博士邀我去北京参加他的新书（《重构：数字转型的逻辑》）发布会。安博士在会上提出了十个关键词。其中，第六个关键词是“决策革命”。

对此，我特别想谈点想法：“决策优化”这个近乎“古老”的字眼，现在为什么又热起来了。我的观点是：“决策优化”变得重要，首先是因为“优化空间”变大了。

“优化空间”变大的第一个原因，是可优化的资源多了。在互联网的背景下，资源配置突破了空间的限制，可以配置和利用的资源增大了，人脑子不够用了，就需要用机器来帮助我们决策了。工业4.0其实就蕴含这个逻辑。打个比方：过去一家人只有十亩地。这时，无论是体力劳动还是拖拉机，收入都差不多。现在有了一千亩地，用拖拉机才会有更多的收益。

“优化空间”变大的第二个原因，是优化要求和难度提高了。比如，产品质量要求高了、交货期要求短了、批量小了、效率要求高了。我一直在谈个体会：质量要求增加一点点，工作量会增加若干倍。打个比方：同样是十亩地，过去随便种点地瓜、小米，身体好点的老人随便打理一下就行了。现在同样是十亩地，要种高附加值的农作物，工作量大大增加。这时，就可能需要大棚、滴灌等农业技术了。当然，种这些东西，也才能支撑这些投入。

“优化空间”大的第三个原因，是过去没有能力优化好、现在有能力了。过去没有优化好的问题，智能技术有能力优化好。我多次强调，利用大数据和互联网，能够实现企业管理的“透明化”。把各种无形的“跑冒滴漏”挖掘出来、显现出来，实现“授权和受控”的统一。对绝大多数中国企业，至少有10%~20%的成本空间是管理不善导致的。这些都可能是“决策优化”的价值源泉。

智能化的主要价值来源，并非人力成本的降低，而是决策优化带来的附加价值。这也就是我反对把智能化简单地看做机器人、机器代人、高度自动化的原因。事实上，机器人、机器代人、高度自动化本质上是劳动力成本提升推进的，而不是ICT技术发展推动的，只要遵循经济最大化原则去做就可以了：划算就做、不划算就不做。

为什么有些有条件的企业，不把“决策优化”作为智能化的主攻方向，而是把“自动化”包装成“智能化”，偏离智能制造的“主航道”呢？

我一直认为：原因在领导身上。在以上的三个原因中，前面两个需要企业用转型升级的战略部署来推动；第三个需要在企业内部进行改革、涉及到个人或部门利益。如果企业家没有决心、眼界和魄力的话，这三个“金矿”都挖不出来。再能干的矿工（技术和管理人员），也只能“捧着金饭碗要饭”，让优化停留在“劣化”。

我们身处一个伟大的时代转折点上。在这个转折点上，应该记住通用汽车前CEO斯隆先生（彼得.德鲁克的领路人）的一句话：“企业的兴衰在领导，不在管理。”这句话可能有点片面，但却非常深刻。