做得更好

数字化技术能够给工业带巨大和深远的影响。但具体到操作层面，却要脚踏实地，要需求、价值驱动而不是幻想驱动。少做那些“做鞋的进军健康产业、发电的生产电冰箱”这样的白日梦。

新技术的应用，往往首先是把传统的工作“做得更好”。在人类历史上，技术进步就是这样的。

我们知道：铁器的发明使人类进入了封建社会。铁器发明之前，人们需要打猎、砍柴、耕作；铁器发明之后，人们仍然打猎、砍柴、耕作；只是工作方式变了、工作效率不同了、工作重点不同了。例如，铁器出现之前，典型的耕作方式是用木棍挖坑点种；铁器出现之后，则出现了铁犁。耕作的效率大大增加了。

“做得更好”会带来很多的变化和机会。最典型的是：为了做得更好，促进了工作的分工。在木棍挖坑点种的时代，工具是自己制造的；到了用犁耕作的时代，冶铁和造犁成了单独的职业。这些职业的出现，其实是帮助别人做得更好。

“做得更好”可以影响社会。铁器出现后，劳动效率提升了；随之而来的，是奴隶社会开始瓦解了。生产力提升以后，富人变得多起来了。这又带动了对生活用品和艺术的需求，进而催生了更多的职业和技术。“做得更好”，还能消除一些传统的工作：网约车让打车变得更加方便、也让司机能够赚到更多的钱。于是，横行多年的“黑 车”顽疾消失了。

用“做得更好“的心态推进数字化，容易找到可操作性的切入点。我讲数字化转型，重点就是如何“做得更好”：质量更好、响应速度更快、成本更低、能耗更少、安全性更高；更好地管理、更好地推进标准化、更好对推进PDCA……

如果能做得比自己的过去更好、比竞争对手更好，何必去追求那些过于理想却又难以实现的虚幻目标呢？