技术方法论的两个原则

有位师傅教人淘金。他从河里运来一车车沙子，一板一眼地干了起来。他干了很长时间，却没有任何收获。别人问他：你肯定沙子里面有金子吗？他说：这个我不知道，但我淘金的做法是对的。  

最近听人讲数字化，就像这位教人淘金的师傅：他们说的每一件事似乎都是对的，但总觉得缺了点什么。事实上，他们缺乏一个常识。正如淘金的沙子需要来自于金矿，数字化、智能化的工作则需要价值驱动。淘金之前，要认准金矿，而推进数字化、智能化技术的前提是针对有价值的工作。  

这个月我给交大的研究生上课。我反复对学生说了两条原则 ：1、如果只讲技术的原理，而不理解技术创造价值的逻辑，就不能真正理解技术。2、有用的方法 论往往与常规的人性相悖。如果思考问题时不能体现这两个原则，结果就可能会像那位教人淘金的师傅。  

创造价值的逻辑，与应用场景密切相关。离开技术应用的场景，也就不能理价值创造的逻辑。在现代工业场景下，一般要符合一些基本要求：安全、稳定、可靠。而安全、稳定可靠性的取得，往往需要经过物理世界的实践检验、需要人类的把握，而不仅仅是数字世界中的模拟、仿真。要学会应用数字化的工具，还要多理解实际问题。  

推进数字化技术的应用时，经常会遇到“人择难题”：如果容易发现价值又容易做到，别人往往早就做了，今天也就没有机会做了。所以，用常规的逻辑，相关的价值往往难以发现或者难以获取。于是，有用的方法 论往往与常规的人性相悖。我们主张从优化管理入手推进数字化，是针对人性中的弱点；强调价值隐藏、间接价值，同样也是针对人性的弱点；要求人们以终为始，深入地思考问题，也是针对人性中的弱点。目前，科技活动越来越专业化。所谓“专业”就是有别于“业余”，也就有别于“常人”、“常规”。事实上，如果一个好的做法已经成为多数人的习惯、并得到多数人的遵守，也就不需要强调了。