1. 不能忽视任何一个问题
对我们而言,故障发生时,不能忽视任何一个问题,不要做任何假设。无论是正常的还是因为某种并非显而易见的原因无法工作的元器件,我们都必须要测试和分析。应该把所有不合格的IC或者元器件送去做故障分析,直到确认故障是否是非责任性的。例如,如果可以证明PCB或其布局是故障的原因,我们将故障排除后就认为是非责任性的,只有这样我们才能合理评估风险,否则必须进行深入研究。
2. 专家就是故障检修员
首先,专家的薪资水平都很高,国内至少能雇佣3-5个刚毕业的大学生了,而且可以在3-6个月内完成项目。这时候某个专家如果还是做一些重复性、单一的项目不免是对资源的极大浪费,可是国内的99%的公司没有意识到这一点。仅仅在实验室制作了一两台样机,把故障排除方法记录下来,确定了最终设计方案,然后轻松的离开,这样做是远远不够的。真正的专家首先自己应该是一个经验丰富的故障检修员,其次应该为年轻人传授更多的经验,带领年轻人一起解决问题,最终使产品稳定,减少客诉才是最根本的。
3. 熟练使用仪器
有时候工程师遇到问题仅仅是在描述或者测试PCB时对于仪器的使用不当而人为造成的。出现这种问题很令人沮丧,特别是在从设计到生产的每个阶段都被反复提醒的情况下。如果一天之内都在重复同一个工作,那确实应该考虑自己是不是应该做好准备工作,否则将不能胜任这份工作。
4. 因果关系可能并不是一种好的故障分析方法
设法将问题分开考虑,只注意到问题的表象并不意味着是同一个问题,首先要看问题是否有关联性,因为同一种故障也有可能是不同原因引起的,其中最难以分析和排除的故障可能是连锁反应故障,我们有时需要考虑故障的潜在工作路径。