干货 | 改善提案管理经验分享
改善提案活动（也称合理化建议），指采用合理化建议制度，来激发全体员工创造性思维，征求大家的好主意，以期引导和鼓励公司全体同仁积极主动地提出并实施任何有利于改善企业经营质量，提高管理能力的革新建议、改进意见和发明创造等的活动。下面简单跟读者分享下推行改善提案的经验。
1.推行目的：
启发公司同仁之智慧与能力并激发其对本公司之向心力并建立品质/环境管理之承诺与绩效沟通之管道，以提高产品品质、工作效率及降低成本。
2.适用范围：
适用于公司内部各阶级人员及公司外部相关单位与供应商等均适用之。
3.参考资料：
3-1 供应商管理程序书。
3-2 质量记录保管程序书。
3-3 IATF 16949：2016
4.职责：
4-1 主要权责单位：
4-1-1 审查委员：由制造部主管担任
4-1-1-1 召开及主持提案会议，并策划提案及沟通制度之各项活动
4-1-1-2 提案及沟通之最终评分工作。
4-1-1-3 各组员在提案及沟通制度的工作项目之督促与整合之责任者。
4-1-2改善小组组长：由生产技术主管担任
4-1-2-1 收集提案改善报告并判定是否为受理提案，并依初审单位而将提案改善报告予以分类。
4-1-2-2 提案之初审、复审、评分以及实施等工作事项之连络安排与跟催。
4-1-2-3改善提案管理台帐及执行追踪表之登录及单位提案件数与单位提案等级累积排名之月度提案成绩揭示表的作成与公布。
4-1-2-4 各项提案奖励奖金之准备。
4-2 配合单位：
4-2-1 组员：由各单位主管担任
4-2-1-1 参加提案改善及品质会议。
4-2-1-2 担任自己单位同仁提案改善之初审及自己单位为实施单位时的复审工作。
4-2-1-3 自己单位同仁提案之鼓励及单位提案件数之目标与实绩管理。
5.作业内容：
5-1 作业流程图：(无)。
5-1-1 提案手续：
5-1-1-1 提案人须采用公司提供之提案改善报告表单进行书写。
5-1-1-2 提案人将书写好之提案改善报告提交给单位主管进行初审,确认无误后再投入提案箱内。
5-2-1 受理提案：
5-2-1-1 有关材料、时间、人力之节省或废料、能源、设备之充分利用等降低成本
之提案。
5-2-1-2 有关工具设备之设计或作业流程与方法之简化改善等提高工作效率之提案。
5-2-1-3 有关不良品之改善或产品寿命之延长等提高产品品质之提案。
5-2-1-4 有关工作环境安全卫生之改善或管理效率与员工士气之提升等提高工作生活品质之提案。
5-3-1 不受理之提案：
5-3-1-1 与公司之政策规定(如公司组织、工时薪资等)互相抵触之提案。
5-3-1-2 单纯希望或无具体建议内容以及非建设性批评或个人问题之提案。
5-3-1-3 重复性已提过之提案。
5-4-1-4 公司已计划或公布施行以及个人在专案活动中已被指定为业务改善担当等事项之提案。
5-5 审查：各日程如遇假日则顺延至次一工作日
5-5-1 收件：
5-5-1-1 改善小组组长于每月1日中午开启提案箱收取提案改善报告。
5-5-1-2 改善小组组长依受理与不受理之规定及提案人单位进行提案改善报告之筛选与归类并将受理提案登录台帐。
5-5-1-3 不受理提案经审查委员确认后，由改善小组组长交提案人单位主管发还提案人。
5-5-2 初审：
5-5-2-1 初审工作由提案人之单位主管担任，改善小组组长于每月7日午前将提案改善报告送交初审委员。
5-5-2-2 初审委员须于每月9日下班前完成初审评分并将提案改善报告送回改善小组组长，初审过程中若提案内容有书写不够完善者，可以单位主管之身份予以进一步了解并协助补充相关材料。
5-5-3复审：
5-5-3-1 复审工作由改善小组组长担任，实施单位之主管于每月10日中午前将提案改善报告送交改善小组组长担任。
5-5-3-2 复审单位每月13日午前将复审后提案改善报告交回改善小组组长。
5-5-3-3 对于提案内容与实施等之疑问点，可于每月15日召开的提案改善会议中提出质疑与检讨，而在会议中须完成复审评分并由改善小组组长收回提案改善报告。
5-5-4 最终评分：
5-5-4-1 最终评分工作由审查委员担任，并参考初、复审评分于每月17日午前完成等级评分。
5-5-4-2 改善小组组长将评分结果登录台帐，并作成清单公布及呈总经理核准后来核发奖金。
5-5-5 评分方法：
5-5-5-1 担任初、复审工作者，先将提案改善报告内容依有(无)形效果、构想程度、可实施度、适用对象、综合评价等5项评分基准予以评分、再将给分乘上权数
后记入各评分项目之初(复)审栏。
5-5-5-2 依提案人与提案内容判定业务关系系数，再将上项评分总和乘上关系系数即为提案得分(小数点以下四舍五入)，并将提案得分记入初(复)审得分栏便完成评分工作。
5-6奖惩：
5-6-1 每月提案奖励：个人件数：获评分等级之提案于次月之全员早会中依下列标准
单位件数：获评分等级之提案改善报告位主管于次月之全员早会接受掌声奖励表扬。
5-6-2月份提案奖励：该月提案等级/件数之累积前三名，
名次 第一名 第二名 第三名
金额 500元 300元 100元
若个人该年度有四级(含)以上之提案，则将该员最终之「员工考核」再调升一级。
5-9 改善提案委员会议：
5-9-1 由审查委员主持，并于每月15日定期召开。
5-9-2会议内容：
5-9-2-1 提案复审问题点检讨以及实施之进度与问题点追踪检讨。
5-9-2-2 各项活动(如加强月)之规划实施检讨与程序书之修订。
总结
改善提案制度一直以来被大多数的制造业所采用,进行作业流程改善、降低成本、改善营运效率以及提升品质,提升内外部客户的满意度。基层单位的改善提案原则上都是针对成本控制和工艺改善这类来着手，所以提案者对业务和工序的功能需要具备一定的熟悉度，在细节中寻找可以降低成本减少浪费或者提高工时效率的机会，找到之后要进行可行性分析。期能用最简单的方法，引发更多同仁兴趣，一起动动手脑，小小的改善都有可能创造不同的改变，企业最终的目的是利用持续改善、持续的进步以维持公司的竞争优势。没有神奇的公司，有的只不过是日拱一卒的专注和坚持。以上是作者简单推行提案改善的经验,希望对读者能起到帮助作用。
