洞见 | 数字化转型的十大优势

几乎所有公司都在某种程度上进行着数字化转型，工业公司将至少5%的年度预算投资于DX项目——这个数字还在不断增加。随着技术的进步，数字化转型推动商业价值的方式也在扩展。

虽然数字技术是数字化转型的一部分（毕竟名称中就包含数字两个字），但“转型”部分发生在企业的实际方面——产品、流程、人员和场所。数字化对企业实际产生的影响才是奇迹发生的方面。

那么“魔法”到底是什么？换句话说，数字化转型有什么好处？当然，好处有很多，我们将列一个列表。但请记住，将为您的组织带来巨大价值的数字化转型战略必须与您公司的财务和运营目标保持一致。根据不同的核心价值观和目标，数字化转型在每个组织中的具体形式会有所不同。

现在，实施数字化转型计划以降低成本、提高质量和缩短上市时间是当务之急。各个公司都在寻找数字化解决方案来使其比以前更快、更好、更便宜地制造产品。这些基础优势通常可以为数字化转型铺平道路，使其在企业内部做得更多、更可持续、更好地由数据驱动、更加合规。所以我们会重点讨论这些优势。

降低成本是数字化转型广受欢迎的重点优势之一；根据Gartner的数据，近三分之二的数字化转型计划始于与成本相关的目标。考虑到成本的重要性，各个公司都在使用数字化来提高资产效率、员工生产力，降低管理费用和生产成本，并简化售后服务。

可喜的是，当企业以此为起点时，通常还有其他可衡量的好处。如果您能够使工厂车间运行的更高效，那么您就可以避免因低效的能源使用、长时间的停机等而产生的成本。

无论哪个行业，产品和服务质量在任何市场都是决定胜败的重要指标。数字化转型通过制定针对性战略和实施新技术达到减少返工和报废情况的目的，从而提高整个价值链中数据管理的可追溯性和一致性，同时提高首次修复率，即而帮助企业实现闭环质量管理。

通过使用产品生命周期管理（PLM）等软件推动质量改进，企业可以简化产品开发流程，同时为整个企业（或产品生命周期）的利益相关者提供与其角色相关的准确的数据。

商业（和变革）的步伐已经越来越快。客户会不断期望出现新的和改进的产品，此外，在及时制造和供应链管理方面也面临越来越多的挑战。因此，数字化转型工作可以在两个领域帮助缩短上市时间：一是加速产品开发和制造，二是促使供应链有效运行。

通过在整个企业中建立产品和流程的权威来源，开发的数字主线可以在这两方面同时发挥作用，并且还可以扩展到供应商、客户和现场服务。在使用数字主线创建数据连续性的过程中，企业可以确保在正确的时间、正确的环境中向正确的人提供准确的产品和流程信息。

各个公司也在采用敏捷方法和工具，以进一步推动创新和缩短上市时间。使用能够实现灵活敏捷的产品开发的协作工具是关键；像Onshape和Arena这样的软件利用云原生基础设施，可以简化用户访问，更早地消除瓶颈，并简化协作。

增长计划通常与产品创新相关，对企业来说，在这方面非常有进行变革的动力。数字化转型不一定是对现有产品和流程的渐进式改进；其专注于在企业内部发现新的盈利途径。可以采取新产品、新业务模式或收入流的形式，或实现额外的吞吐量和产量来实现该目标。

数字化转型总让人想起与组织内部利益有关，但最终，公司需要考虑（并优先考虑）他们的努力要如何改变客户体验。企业内部的变革将如何影响客户服务呢？质量有所提高？更多创新的产品或功能？交货更快？这些只是一些可能的结果。通过了解客户的痛点和反馈，企业可以确定数字化转型计划需要实现的最重要的目标。

另一种途径是使用数字化转型来实现闭环工程，本质上是将实时产品性能和产品使用数据反馈给产品开发人员，以便他们能够更快地进行设计改进，更符合客户的偏好和需求。

PTC最近对高管和最终用户的调查发现，90%的人更有可能为积极实施和投资数字化转型技术的组织工作。要知道，成为一家拒绝停滞不前，主动不断寻找改善经营方式的公司的一员着实令人鼓舞。此外，在许多数字化转型工作中，员工的日常任务经常得以改进、简化或增强。数字化转型还可以为员工的日常工作提供更大的灵活性，其中包括可以实现远程工作。

数字工具经常用来为可持续的未来提供支持，而这些工具在产品的设计和工程之初就已经确定下来。数字化转型正在两个关键领域产生影响。

首先，工程决策决定了碳足迹对下游制造、使用、服务和处置的影响。可持续设计意味着工程师更仔细地考虑所用材料、流程和物流——使用CAD、仿真、PLM、物联网等数字技术。通过这些前期工作，在整个产品生命周期（从制造到服务，直到其可用寿命结束）中，就可以实现减少材料和能源消耗、降低排放和减少浪费的目标。

第二，在可持续制造和服务方面的努力越来越深入——公司如何在业务运营中减少排放？借助物联网和数字绩效管理等技术，公司可以更深入地了解低效问题，并做出由数据驱动的决策来优化运营和提高资源利用率。

孤立的组织和数据会产生很多负面效应：效率低下、增长受阻、出错风险增加，以及在快速变化的市场中竞争力降低。有许多数字化转型战略和技术可以改善团队内部、团队之间以及与合作伙伴和供应商的协作。

通过在整个企业中建立连续性（通常通过数字主线），公司可以变得更加灵活、响应迅速，并在更短的时间内交付更高质量的产品。有了更好的协作，企业和客户都将受益。

改善数字化转型协作的另一种方式是采用基于云的工具，这些工具在设计之初就是为了实现更频繁、更灵活的沟通。分布式团队和远程团队更倾向于使用SaaS解决方案，实现实时协作，并减少部门之间的摩擦。

多个行业的制造商的法规合规性正得以改善。这些合规要求可能与温室气体排放、安全、质量、分配或其他行业特定法规相关。

因此，公司需要更好地了解和访问有关其产品、流程和绩效的数据。有两种关键技术可以为实现这种转型提供支持：硬件方面是PLM和软件方面则是应用生命周期管理（ALM）。这些共同为产品开发策略能够满足合规要求提供了强有力的支持。

更好的数据——更完整、更准确、更有上下文关联的数据，可以让企业的所有职能部门了解运营情况，并改进决策。通常在数字化转型中，公司不仅希望从数据中获得更好的分析见解，还希望在整个企业中实现闭环产品生命周期反馈。

一旦产品到达客户手中，物联网等技术就能实现对工厂流程和产品性能的实时洞察。使用这些数据，企业可以针对效率低下的情况做出明智的决策，并更好地了解客户是如何使用产品的从而在未来的迭代过程中进行改进。

虽然列举的并不是很全面，但以上已经涵盖了当今数字化转型的几项最具影响力的好处。成功的数字化转型战略会在一项或多项上述方面带来可量化的改进。