科技前线 | AR帮助您解决制造业技能差距的3种方式
什么是技能差距？
技能差距是指手册、操作、技术类员工的技能无法满足工作要求。对于工业组织来说，由于无法为空缺职位找到熟练工人，导致了过去30年来最大的技能短缺。制造业研究所报告称，“制造商一致认为无法吸引和留住人才是他们关心的问题。”在劳动力市场紧张和劳动力老龄化的压力下，这一任务变得更加紧迫。
制造业技能差距的成因
技能差距如此之大，不能归咎于单个原因。对于工业组织来说，造成这种情况的原因有制造业观念过时且陈旧、产品和流程越来越复杂以及众多专家即将退休：
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劳动力老龄化
为了让新员工尽快的成手，制造业领导者不能长期依赖终身雇员的帮助。越来越多的专家退休了,同时带走了几十年的专业知识。
随着工人数量的下降，劳动力人才的水平也在下降。为了保持领域知识，制造业领导者必须在他们宝贵的专家退休之前，在他们把有才华的候选人让给竞争对手之前，立即采取行动，投资于技术。
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复杂性增加
随着配置和产品类型越来越多以及工厂车间越来越复杂，设备的维修和制造挑战性越来越大。这就会影响生产力，对新员工尤其如此。
新员工需要时间来学习如何使用复杂的设备和适应复杂的流程，尤其是当他们依赖过时的纸质工作说明时，复杂性更会增加。经验丰富的员工的指导可以补充工作说明中没有的知识，让新员工快速完成在职学习，但这往往需要专家从他们自己的任务中抽出时间。这种方法成本高昂，而且很难随着时间的推移而扩展，而且因为复杂性越来越高，公司不能再指望靠员工的记忆力来保留这些技术。
如何缩小技能差距？
在制造商解决这些挑战之前，技能差距仍将是一个大问题。为了保持竞争力，领导者必须开发新的机制来吸引、培训和留住技术熟练的员工。通过解决与劳动力培训和绩效支持相关的挑战，增强现实（AR）使员工能够在缩小制造技能差距方面做出贡献。
通过增强现实培养员工技能的3种方式
制造商正开始借助AR来培养员工的技能。借助AR，头部企业可以通过沉浸式体验吸引新员工和终身员工，从而帮助吸引和留住人才、改善培训效果并提高工作场所安全性。
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吸引和留住人才
AR提供了一种身临其境的交互式工作体验，有助于吸引和留住在数字世界中成长起来的一代员工，这些员工也被称为“数字原住民”。在日常工作中，制造商可以通过使用3D计算机辅助设计（CAD）和物联网（IoT）数据的创新AR内容来使其公司品牌和文化独树一帜。借助AR工作说明，数字原生住民可以使用熟悉的可视化技术来加快在职学习、入职、培训以及其他入职事项。有了AR检测说明，即使是没有经验的员工也可以比使用纸质说明更高效地完成检测。
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改善培训效果
提高工人的技能是缩小制造业技能差距万中无一的方法。但是，当现有的培训方法阻碍了效率的提高时，我们应该从哪开始下手呢？如果新员工缺乏有效、安全地完成工作所需的工具，他们如何才能开始工作呢？
事实证明，增强现实可以提高培训效果并减少错误，其视觉体验可以让员工快速理解产品和流程，即使是非常复杂的产品和流程也是如此。AR技术可以帮助制造商获取主题专业知识，并创建在需要时可以进行更新的沉浸式培训体验。新员工可随时获得专家指导，而无需中断其他项目或等待最新的说明打印出来并分发。这也意味着终身制员工可以节省宝贵的时间，而领导层可以节省与纸质培训材料相关的成本。
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提高工作场所安全性和敬业度
提高工作场所安全和敬业度是制造业领导者的首要任务，尤其是在新员工开始了解他们在工作中的角色和责任时这项任务更加重要。而AR等以人为本的数字化工具正是吸引新员工和现有员工的关键。
AR解决方案为缺乏经验的员工提供了他们需要的信息，使他们能够尽可能安全地完成任务。由于其视觉特性，3D和IoT技术的AR体验对数字原生用户来说尤其有吸引力。借助知识捕获和AR工作说明，他们可以获得创新的培训体验、专家见解和卓越实践。如果员工需要手把手的支持，增强型远程协助可将他们与来自任何地方的专家联系起来。在检测过程中，即使是经验不足的员工也可以利用基于CAD的说明进行精确的视觉引导，大幅减少错误并提高检测合规性。
客户案例研究：利用AR缩小技能差距
一家领先的保护性包装制造商使用基于AR的培训来培养员工的技能。Intertape Polymer Group（IPG）公司意识到其当前的培训策略在制造和运营方面会造成技能差距。当新冠大流行让这些挑战更加严峻时，领导层面临着一项紧迫任务，即在为时已晚之前吸引人才并让他们掌握专业知识。
IPG决定使用AR，以便其培训内容可用于实现未来的数据可见性。通过PTC的Vuforia Expert Capture，IPG可为任何级别的员工提供创新的技能发展培训经验，并提高工作安全性。
立即开始缩小制造技能差距
克服制造业技能差距的唯一途径是吸引和留住人才，同时通过渐进式培训策略更大限度地利用专家知识。借助AR，制造商可以通过沉浸式、交互式和创新的培训体验实现这些目标以及更多目标。
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