洞见 | 数字孪生带来的8大好处
如果您在搜索引擎上搜索“数字孪生”，您会搜索到非常多的结果。我们在最近的搜索中搜到了这样的标题，“释放供应链中数字孪生的潜力”、“到2030年数字孪生营销价值约为1310亿美元”、“航天领域的数字孪生”和“数字孪生有望彻底改变基础设施行业”。
这些都是对创新概念的大胆陈述。可能您对此并不熟悉，数字孪生是一个物理产品、过程、人或地方的虚拟表示，可以对其物理对应物进行镜像和测量。
然而，结合实际情况，数字孪生是否只是一种炒作起来的概念呢？
最近在对一系列行业的300名高管进行的调查中，结果显示数字孪生并不是一种炒作的概念，而是一种可以实现的目标。各种组织都在追求数字孪生，只有5%的受访者没有将数字孪生视为其更大的数字化转型战略的一部分，86%的人都认为数字孪生是一个值得追求或投资的可实现目标。
公司并不是把数字孪生作为某一个特定问题的解决方案，而是通过实施数字孪生来实现各种改进。对于那些仍然想了解数字孪生能给你的组织带来什么好处的人来说，您来对地方了。这篇文章将概述数字孪生的主要优势，并让您考虑如何使这个概念在您的组织中发挥作用。
数字孪生有什么好处？
1
提高客户的满意度
我们处在一个日益以客户为中心的市场中，使客户满意可以成为一个有竞争力的差异化因素，客户希望公司了解他们的需求，研究表明，如果客户知道他们会得到优质的服务，他们会花更多的钱。
数字孪生可以通过预测性维护等用例提高客户满意度，但由于数字孪生会收集产品的实时数据，因此还可以实现更顺畅的客户服务和维修操作，同时指明未来的产品改进方向。
我们最近的调查发现，这种好处是航空航天和国防、工业机械和电气设备以及制药行业关注的重点。
2
提高产品质量
这类好处是通过数字孪生逐渐通过收集数据而实现的。在进行了初步投资后，基于来自众多数字孪生系统的真实世界运营数据，在开发新产品或版本时，工程师和设计师就可以基于所获得的信息对产品进行迭代改进。
在汽车、化工、高科技、工业机械和电气设备以及医疗设备等行业中，尤其看重这种好处。
3
缩短上市时间
有了数字孪生，公司就可以持续地了解他们的产品在该领域的表现。有了这些洞察力，他们可以更快、更高效地迭代和创新产品。
当与数字模型和仿真工具一起使用时，数字孪生使工程师能够在生产物理原型之前就可以验证产品性能。对于昂贵的产品，这将大大节省成本和时间。数字孪生可以帮助避免后期重新设计的问题，从而缩短上市时间。
在过去的十年中，创新的速度越来越快，而这种好处可以为您带来竞争优势。
4
传播和推动可持续性投入
组织的一个越来越普遍的目标是通过尽可能多的投入，推动可持续性发展。数字孪生在整个价值链中都可以发挥价值。这意味着将产品材料换成更加可持续的材料，减少制造过程中的碳排放或废料，或减少出差次数。
当整合到更大的数字化转型战略中时，数字孪生可以提供必要的数据、实现可见性和可视化，以提高与可持续性相关的多个维度的绩效。
例如，一家公司可以在全厂范围内应用数字孪生模型，通过集成不同的数据模型来识别潜在的效率瓶颈，发现在整体上进行改进的机会。从这些以前无法获得的洞察力中，公司可以采取措施减少能源消耗或找到在不增加资源的情况下提高生产能力的方法。
5
增强供应链的敏捷性和弹性
后疫情时代，供应链中断一直困扰着各个公司，这两起事件使人们都将注意力集中在了敏捷性和弹性上。
新兴技术和平台的结合使得追求实体端到端供应链的数字孪生成为可能。有了这种类型的数字孪生，公司可以了解其供应链（如交付周期）并可以在内部和与合作伙伴进行实时调整。
6
实现新的业务模式（如产品即服务）
如果你敢大胆想象，数字孪生有时还会给您带来额外的好处。Celli公司研发的的饮料分配器在全世界范围内受到青睐。他们将数字孪生技术融入到分配器中，以减少维护成本和产品停机时间。
然而，他们很快意识到，作为数字孪生的一部分收集的数据不仅与他们的业务相关和有价值，还可以帮助改善他们客户的业务。例如，这些数据揭示了饮料消费的模式，比如哪些饮料卖得更好，在哪里更受欢迎，如果客户订阅了他们的服务，他们就可以为客户提供这些分析结果。餐馆和酒吧老板可以使用这些数据来更好地预测订单和更有效地管理库存。
7
驱动运营效率
企业希望能够以更高的效率运营，但很难知道从哪里开始。数字孪生提供了在整个价值链中提高运营效率所必需的洞察力。
与流程数字孪生紧密相关的是，组织可以将不同的数据集汇集在一起，以捕获关于资产和生产绩效的实时信息。他们不仅可以看到哪里可能存在瓶颈，还可以看到潜在的解决方案如何影响整个过程。
8
提高生产效率
如何留住员工几乎是所有行业面临的难题。当一个熟练的员工离开时，他们几乎总是带走他们的知识，这就阻碍了生产率的提高。有了数字孪生，组织可以通过远程监控和协助来解决其中的一些挑战。
场外专家可以通过利用数字孪生技术的系统来观察活动设备。如果检测到问题，可以联系现场员工，并在增强现实的帮助下指导其完成维护过程。如果增强现实指导不可用，需要部署服务技术人员，那么这些技术人员已经掌握了维修所需要的必要信息，这可以减少出差次数并提高首次修复率。
Harpak-Ulma公司就是这样使用数字孪生的。根据具体的应用程序，他们的生产率已经提高了30%到60%。
总结
有了数字孪生，组织对他们的数据有了更佳的可见性，然后可以利用这些洞察力来产生影响，例如客户、员工、损益表底线，或者三者都能感受到产生的影响。
有非常多的方法可以将数字孪生纳入到您的数字化转型，所以不用担心有些方法我们可能这里没有提及到！随着数字化技术和转型战略的发展，数字孪生的好处将继续成倍增加。
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