仿真秀需求交易模块介绍

需求交易模块，是仿真秀平台为需求发布者和服务提供方搭建的信息服务共享板块。

让有需求的客户更加灵活、高效、专业的解决问题；让有服务能力的行家通过提供服务，快速的完成价值变现。

平台已汇集1800 位专业工程师，为仿真从业者和学习者提供答疑、算例代做、项目咨询等技术服务。平台成功服务案例涉及工业设备、车辆、消费科技、工艺、土木建筑、生命科学、能源、航天航天与国防等行业，平台中高级工程师已覆盖设计、制造、结构、流体、电磁、光学、化学、声学、跨学科等专业，可从工程师多维度细分匹配客户要求；平台提供良好的售后服务机制保障交付。

欢迎关注技术资讯分享，定期推送行业最新的解决方案。

需求方服务指南

如果您的需求希望指定的工程师提供服务，也可以在“服务” 中直接向行家咨询。

一、        在平台发布需求

流程如下：

1、注册登录

2、进入需求交易频道，点击发布需求，填写需求信息（配图）

3、平台审核通过后，将在需求交易板块内进行展示。

4、除服务提供方自行抢单外，平台还会帮助需求用户匹配合适的工程师，并通过撮合达成交易。

5、请认真填写需求描述、仿真目的、验收要求、工期预算等信息，事实证明信息完整度高的需求匹配效率明显更快。

6、需求提交后，可以在仿真秀——【个人中心】——【我的需求】中查看状态及进度。

7、您可以在自己发布的【需求详情页】手动关闭需求。

二、        直接向行家咨询

流程如下：

方法一：用户可以通过需求交易板块，服务中心，查看平台所有服务项目，并直接咨询。

方法二：

1、进入【服务】板块，通过关键词、软件、专业、行业、技术、服务类型等标签筛选合适的老师；

2、 找到合适的老师点击“立即咨询”，向指定工程师提交需求信息。

3、选择需要的服务和咨询类型

4、提交需求详情

5、经过平台的匹配和撮合达成交易。

6、用户可以通过仿真秀-【个人中心】-【我的咨询】查看需求提交的状态或取消订单。

注意：咨询服务中的付费答疑服务：需要先付款，且付费答疑行家只负责在约定的时间内解答用户疑问，但不负责完成具体任务。

服务方使用指南

如果您是有精力有能力的工程师，可以在【需求交易】板块发布服务，平台用户将通过服务信息了解服务方详情，促成价值的变现。

流程如下：

1、注册登录

2、完成行家认证

通过仿真秀-【行家身份认证】的用户，将可通过平台发布服务和接需求订单。

认证方法一，进入行家频道，根据实际身份选择讲师入驻或者机构入驻。

认证方法二，通过登陆后，鼠标悬停在用户头像上，选择-【身份认证】，提交信息。

3、在“服务”模块点击发布服务，填写服务信息，获取服务权限。同步联系工作人员，获取更多订单抢单服务权限。

4、发布的服务详情，平台审核通过后在【行家列表页】【行家个人主页】以及【需求交易】——【服务】板块中展示。

5、您可以在仿真秀【个人中心】——【咨询我的】板块中，查询向自己发起的咨询。

6、平台工作人员会协助您完成交易。

7、平台中已完成的交易，佣金会结算在【个人中心】——【收益】中。

如咨询发生争议如何处理？

一、平台处理争议的流程是怎样的？

第一步，明确责任：在项目成立时，平台会让需求服务双方明确需求任务详情，仿真目标，交付时间，验收标准及费用报价，以避免项目完成时由于双方信息不对等产生的误解；

第二步，官方介入：一旦产生投诉，平台会在第一时间和双方沟通，获取证据。

第三步，调解协商：平台会根据实际调查结果，给出合理的解决方案，以双方调解为优先处理办法。如果双方对解决方案有异议，可进一步协商解决。

第四步，告知处理结果：如果协商无效，平台会依据当前证据，以第三方自然人的角度做出评定，决定争议最终分配方案，并将结果以系统通知的方式告知双方。

二、争议申诉处理依据是什么？

争议处理本着公开、公正、公平的原则，以双方签订的合同为判定依据，根据实际交付内容（工作交付物等）和沟通记录等证据，由官方协调处理。

注意：

（1）使用平台沟通工具和平台任务系统获取的证据鉴别真伪，保证证据真实性；

（2）服务方有向需求方和平台证明任务进展情况的义务；

（3）需求方有向服务方和平台提供交付任务不通过检测报告的义务。

（4）双方一切私下交易和承诺不在平台保护和申诉范围内。

如有其他问题请咨询：fzswenhao