科技前线 | 什么是信息孤岛？如何打破信息孤岛？

什么是信息孤岛？

您是否曾经认为产品开发过程中的团队相互脱节并且无法及时获取更新信息？如果您的答案是肯定的，那么您的组织可能正在信息孤岛中工作。当工程和制造这样的团队在不同的、不连贯的系统中工作时，就会出现信息孤岛，从而造成分歧并且无法协同。这种情况会影响产品上市时间、成本和产品质量。

今天的许多制造商设计的产品都包含机械、电子和软件元素。这些组件及其相关文档、材料清单、供应商认证等通常需要在各种断开连接的企业系统（即PLM、ERP、MES）中进行管理。这些不同的系统会导致出现数据孤岛，影响产品开发、制造、质量、服务、采购等之间的可见性。

作为制造商，信息孤岛对您有何影响？

为了向现场交付更好的产品，跨企业团队提供准确且全新的信息至关重要。作为制造商，您可能会受到信息孤岛的影响，并面临以下问题：

• 产品故障

• 报废和返工

• 首次通过率低

• 无法识别拟议变更的影响

• 延迟推出新产品

我们将强生 (J&J) 作为成功消除企业和价值链协同障碍的公司的真实示例。作为在医疗创新领域享有盛誉的世界上备受尊敬的制造商之一，强生意识到它需要更好的方法来安全地跨全球产品开发团队进行协同。这家制造巨头在全球拥有130,000名员工和多样化的产品组合，非常需要打破其信息孤岛。此外，其大部分员工（22,000 人）需要访问额外的企业系统和PLM信息，而这需要加速软件集成。

对于强生而言，在开发、制造和支持之间实现实时数据共享以推动更好的决策制定和创新至关重要。更重要的是，制造商必须满足严格的FDA要求，为此它需要处于领先地位。领导层认识到迫切需要使用支持PLM的数字主线进行数字化转型，这是成为当今世界保持竞争力的全球医疗保健领导者的关键因素。

打破信息孤岛

作为制造商，要打破产品开发中的信息孤岛，您需要构建一个跨越整个产品生命周期的完整数字主线。上游和下游信息可以同时实时同步给所有用户。整个组织和价值链中的团队可以访问实时产品数据，从而提高一致性和协同性。

通过利用PLM作为数字主线的基础，制造商可以实现从规划到设计、再到工厂车间和现场服务整个工作流程的无缝和完整的衔接。作为制造商，这种方法可以帮助您交付并行的产品和流程定义，并确保工程、制造和其他下游团队之间可以完成闭环更改。此外，还可以消除不同车间关于流程定义和工作说明之间的差异。

使用ThingWorx Navigate为PLM流程赋能

为了消除影响强生的信息孤岛，制造商使用了ThingWorx Navigate。该平台增强了公司内所有学科之间的信息和协同。

企业中的每个人都可以在整个产品生命周期中使用单一权威的产品数据源查看、访问和参与PLM流程，从而为已完成的工作增加价值。

ThingWorx Navigate使您的组织能够做出明智的决策并由于优秀的用户体验而节省时间。

对于强生而言，ThingWorx Navigate是一个用于自定义应用程序的快速应用程序开发平台，从端到端创建一个新应用程序平均只需三个月时间。使用该平台对制造商而言至关重要，因为它不仅可以快速帮助集成来自PTC Windchill的数据，还可以集成来自其他旧PLM系统、项目管理系统和ERP系统的数据。

ThingWorx首席架构师 – J&J ，Preeti Gupta表示：

“Navigate很简单，有了它，我们可以为企业用户提供卓越的用户体验，并且可以让他们快速完成企业层面的集成—这对我们的用户来说非常有价值。”

Windchill是PTC的PLM解决方案，可轻松与其他企业系统集成，为产品驱动的数字主线提供坚实的核心，从而改善协同情况。这个强大的PLM系统可以实现完整的开箱即用功能和高度可定制的基于角色和任务的应用程序。

总之，打破信息孤岛需要在产品开发团队之间实施完整的数字主线。您的组织可以通过广泛访问产品数据（即单一事实来源）从数字主线中受益。此外，企业内的不同团队可以通过围绕一组完整且一致的数据同时调用不同的功能来轻松实现协同。