如何提升CAE的满意度?
如何提升CAE支撑的差异性这个问题,如何作答?CAEer对其他部门/甲方交付的产品只是仿真结果。第一,仿真人员的工作时间有限,但甲方对报告结果以及结果的优化需求是无止境的;第二,仿真工作在我们行业已经进入成熟期,竞争极其激烈,恶性竞价导致性价比难以提升;第三,需要给仿真产品(PPT/Word)找一个独特差异,才能给甲方留下“靠谱”印象。那么仿真工程师如何提升支撑服务,即产品的差异性呢?第一, 关注价值感拐点。由于行业的仿真标准已经非常规范,加上人才流动频繁,各工程师仿真手法趋于一致,在仿真结果的交付上,已无明显质量可提升,即使把网格划分的再精细,甲方也不会对你的付出有所感动,甚至甲方也不知精细网格对结果的影响。故而,需另辟蹊径,找寻价值附加增量。第二, 绕开大家普遍知道的关注点,寻找一个用户原本忽视了的新价值点,然后把它做到极致。比如,虚拟仿真的开展,材料参数对结果影响非常大,我们给甲方提供仿真的前提,先做材料测试,比如力学拉伸,注塑成型寻找准确的输入参数,这些参数也能够用于甲方其他车型的仿真,给甲方提供新价值。第三, 不是所有甲方没预期的方向都值得做,选一个特殊的价值点,这个点一定得是真正有价值。很多甲方会提一些无理要求,比如做个产品在深水里的使用情况,这些仿真不一定具有实际意义。故而提前列出行业公认有意义的仿真项目清单,甲方在其中勾选即可,如同选菜谱,这些特殊有意义的价值点也是根据行业协会制定的试验标准,加以虚拟重构,具有可信度。