数字化转型的优秀案例，为什么经常发生在相对落后的产业？

最近几年，数字化转型搞得好的企业越来越多了。但我最欣赏的一些例子，往往不是高科技产业，而是相对落后的行业，如服装、小家电、石材、建筑、矿山.....。这些行业中的一些例子，经常让人耳目一新。

下面来解释一下背后的原因。

促使中国企业的转型的原因，首要是社会发展，其次才是数字化技术。比如，劳动力越来越贵、产能过剩原来越严重、环境压力越来越大，老龄化越来越严峻等，都是社会发展的原因。最重要的表现，就是劳动力越来越贵。了解我的朋友都知道，这个话题我谈了十多年了。

最近几年，几乎每个企业都在喊着招不到人、员工不好伺候等。根据人口曲线，未来十五年这种情况会加速发展。不过，换个角度：这不见得是坏事。这是促进中国转型最重要的动力。昨天晚上，我和一位同学谈到广东某著名民营企业，封闭的车间里没有空调、工人干活挥汗如雨。我说：这家企业本来就是靠廉价劳动力起家的。资本家追求的是利润、不是员工的幸福感。不过，再过5~10年，还会有人给他干活吗？这就会逼着这家企业转型。

在这个过程中，压力最大的就是那些技术含量低的劳动密集型企业。低端劳动密集型的企业要转型，最重要的是提高自动化水平。但提高自动化水平是要有投入的。这就是阻碍转型的障碍，会使得转型增加阻力，让转型的速度变慢。如下图所示。

    劳动力成本上升带来的自动化转型

我前面说到的案例，有不少是和自动化程度提高结合在一起的。数字化给这种“自动化转型”带来了三个好处：一个是互联网可以促进资源共享、产业链的协同，降低转型的成本。在我国，广东等地搞的产业集群，就是这种作用。这样可以减少转型的阻力。在自动化改造的同时推进数字化，又可以在质量、效率、成本方面获得附加收益。自动化改造或新厂建设时搞数字化升级，往往比老厂改造、单独搞数字化建设方便。第三是数字化技术能进一步提高劳动效率（例如，在网上一个人可以操作几台设备）。这样，就增大了转型的动力。总之，自动化和数字化同时转型，往往是许多中国企业的特点。我称之为“双转型”。相对落后的企业，容易发生这样的“双转型”，效果也更为突出。

下图的意思是：自动化转型叠加数字化转型，可以降低投入、增加收益。从而促进相互促进。

数字化转型加快了自动化转型

自动化和数字化是不是可以一起转？对单个企业来说，这是个风险比较大的事情，失败的概率很高。但一种常见的模式是：龙头企业带头转型某个车间做试点。第一个吃螃蟹的，很可能遇到一些麻烦。从财务上分析，第一个做的不一定划算。但是，转型中积累的经验和知识，能帮助别人转型。这时，转型的龙头企业往往可以进行另外一种转型：转型为（同行业的）技术供应商或服务商，赚取另外一部分钱。我把这种做法称为“再转型”。其他企业利用了龙头企业的经验，就把“双转型”的风险降低了。

所以，从宏观上看，双转型恰恰是互相促进的。

几年前，我就给一些龙头企业提“再转型”的建议，面向其他企业，把自己的车间作为技术孵化器。可惜当时没人听。现在我在不少民营企业那里看到这种模式，还是有点欣慰的。做了两天评委，我个人的收获很大，感慨也很多。其中一个感慨是：要写的东西要赶紧写。现在写还多少有点先进性，不久以后大家都明白了，读者也就没必要再看我写的东西了。

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