洞见 | 2021年CIO应该思考的4个主要趋势
鉴于2020年我们都经历了动荡的一年，有一件事情的关注度非常高，并在许多方面引起了反响：公司正面临着市场竞争对手日新月异的变化，这些竞争对手每天都在影响着他们。
公司有几种方法来克服这个问题：
• 以前所未有的速度应对业务挑战
• 获得竞争优势形成以劳动力为中心的文化
• 调整业务流程以提高敏捷性
• 通过精心策划和坚定执行的数字化转型战略，以达到利用新兴技术的目标
综合来看，2021年以下4个趋势值得CIO们仔细思考：
1未来的劳动力：关键的资源
在过去的18个月里，大多数劳动力的工作方式发生了显著的变化。由于疫情的影响，公司需要将工作所用的工具以及工作场景都向远程运营模式转变。由于平常应用到基于云的平台，组织现在对创新有了新的想法，进入了包括移动式劳动力在内的混合模式时代。
各个公司正在迅速制定计划以适应这种混合式工作方式，但这种转变并不会因为实现远程工作而结束。其他趋势如培养公司文化、人才、工作方式转变、自动化和应对社会事件，都在将劳动力作为各公司高管的战略项目清单上的重要内容。
一项调查中显示，“缺乏资源、能力或人才”和“规避风险的文化”是企业数字业务转型面临的两大挑战。实施数字化转型的公司一般会忽视数字化转型对劳动力的潜在影响，而这些影响对于其实施数字化战略以及能否取得成功至关重要。
将劳动力视为实现优化的关键资源可以推动各公司高管建立一种拥抱变革的文化，这种文化愿意拥抱变革，乐于聘请能为组织当前和未来核心竞争力提供增值的员工，并通过之前提到的方法获得学习机会，进而实现增长。
有远见的公司将采用以人为本的卓越实践，并将其员工作为数字化转型战略的核心。
2数字化转型: 从分散到集中化
数字化转型的旅途同样既有领先者也有落后者，但在过去一年左右的时间里，领先者更加领先，落后者更加落后。
在疫情之前进行的一项调查中，超过50%的公司将他们的数字化转型归类为滞后或处于混乱的状态中。对于这一群体中的许多人来说，对净利润而言明显的负面影响会使他们感到不安。这意味着受访者公司的数字转型计划在很大程度上是分散的、非结构化的、并未优先考虑或不存在的，这主要是由于相关的不良财务业绩。
随着新冠疫情严重挑战业务连续性，这种对数字化转型并不上心的状态似乎在一夜之间发生了变化。超过90%的公司正处于数字化转型之旅的某个阶段，大多数公司出于需要不得不将项目推进到更成熟的阶段。
各公司高管在将数字化转型从孤立推进到集中化的过程中获得了许多成功的经验，包括使项目与业务目标保持一致，专注于一些高价值的用例，与拥有强大技术生态系统的数字原生软件提供商合作，以及在内部分配用于项目治理的资源以确保其结构、寿命和成功。
4网络安全：实现弹性运营
毫无疑问，数字技术可以使组织受益，这在COVID-19危机期间显而易见。然而，随着向远程工作的转变以及随之而来的对业务流程和政策的必要调整，IT部门的工作量大大增加，而网络犯罪分子注意到了这一点；BT提到网络钓鱼攻击增加了600%，DDoS增加了500%。
同样，供应链中的漏洞越来越明显，而供应链中各公司之间的通用系统较少。最近对美国天然气管道和肉类加工设施的网络攻击说明了传统基础设施和现有网络安全实践的不足。这些攻击还显示出其会对公司的财务状况造成不利影响以及它们可能对国家造成经济和社会方面的影响。
虽然这让人听起来感觉未来一片暗淡，但仍有希望；数字原生软件提供商正在对其产品的安全性进行投资。越来越多的公司选择与这些软件公司合作，以获得从物联网到SaaS的现代网络安全技术，而不是尝试建立自己的能力，因为这样做会带来一系列风险。
显然，随着更多公司在新闻头条和财务报表中看到那些没有网络安全专业知识的合作伙伴的遭遇，对这些具有网络安全专业知识的合作伙伴的投资只会增加。
5总结
这四大趋势无可争议地会出现在每个组织的脑海中，每个组织都应该将这四大趋势与当前和未来的战略进行关联。无论您是实施边缘计算还是改进劳动力培训计划，您都在进行着快速变化，同时还要应对不断变化的商业环境。那些能够快速反应并不断预测市场状况的人将成为下一代的行业领导者。
