难以用数字化描述怎么办？

今天我讲到，数字化在工厂的一个重要的价值是提升企业的管理能力。我们从各种终端采集数据，目的就是用于管理、让计算机帮助我们管理。特别是：提醒我们各种生产、操作、设备等异常。

于是，有学员问我：现场很多问题难以用数字化描述。这时怎么办？的确，但用数据描述一个对象或特性往往是很难的。比如，设备状态良好、生产情况正常，怎么去描述啊？

难描述的问题往往是综合的。全面、准确描述很困难。还会受到测量条件的限制。但是，这并不影响数字化的推进。因为我们有个办法：标准化。这时，所谓正常，就是在标准以内。

比如，如何描述设备的状态良好呢？我们可以找几个指标。比如，设备的温度、震动频率及幅度、转动速度等等。在这个基础上，可以给这些参数定一个标准。比如，正常的温度、震动范围是什么。于是，我们把超出正常范围的情况，叫做“异常”。

人们会奇怪：这种做法合理吗？出现了这种“异常”是不是真的意味着设备状态不好呢？

不一定。但是，出现这种情况时，值得走下去看一看。人到现场后，可能用到非数字化或者未联网的数字手段（如眼睛看、拆开设备、用便携仪表测量），获得更多的信息。

人工检查后，可能会有两种结果。

如果确实发现了问题，说明这种设备监控方法有用，便于提醒人们处理问题。如果没有发现问题，可以去改进“标准”。比如，震动的大小可能与机器转速、负荷有关。这时，可以把标准修改成一个函数的形式。其实是不同转速不同负荷下分别对应不同的正常范围。

这就是所谓的“持续改进”。久而久之，“设备状态”就有办法描述了：符合标准就是正常、不符合就是不正常。

其实，大夫看病不就是这样的道理吗？可以通过血液、尿液、血压等检测手段，获得一些指标。指标都正常，就称为“健康”。指标出现问题了，进一步检查。而指标的标准，会随着性别、年龄的改变而改变。

如果条件好的时候，可以多弄些指标，条件差的时候少弄些指标。有了指标，就容易监控人的健康情况。指标多了，效果可能更好一点、但不追求绝对的有把握。

中医望闻切问，是获得信息，用的是模拟信号；西医的指标，就是获得数字化信息。其实，中西医都是和标准进行比对，并根据比对结果采取进一步的行动。只是数字化的东西更加方便对比、方便让计算机去对比。

总之，指标并非能说明一切。但是，指标的数字化有利于管理、有利于计算机管理。

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原创文章，作者郭朝晖，来源蝈蝈创新随笔，本文已经授权，欢迎分享，如需转载请联系作者。