数字化转型与管理革命数字化转型与管理革命

上周在北京香山饭店参加了第682次香山科学会议：制造流程物理系统与智能化。在会上，我从一个角度提出了自己的观点：数字化可能会引发一场管理革命。

数字化转型可以引发很多深层次的改变，如“组织流程变革”、“商业模式再造”、“生产流程创新”、“企业生态再造”、“决策革命”等。但是，凡事有先有后、有难有易。数字化转型是几十年的事情，不可能一蹴而就。优秀的企业可以进行系统性的大改革，多数企业更希望找到的是一个比较容易的切入点和角度。

从管理能力提升的角度切入数字化转型，相对比较容易。

因为管理是基于企业已有的业务，而管理的变革针对业务中出现的具体问题。这样，做每一件事的针对性强、目标明确、容易操作，效益也容易计算。这样，企业比较容易接受。而且，其他的某些改变（如组织流程变革），往往也是管理问题导致的。但它们属于深层次的变革。有些变革则需要一步步地推进：所谓“知其先后，近乎道矣”。

另外，“管理革命”与“决策革命”的观点高度重合，但从管理角度看问题更加具象一些：因为“决策”往往针对管理问题。

“管理革命”的观点，也有利于界定智能化的范畴。时至今日，还有些人认为数字化技术无所不能。其实，很多具体的技术问题并不是数字化转型能解决的，数字化转型比较适合的领域就是管理问题。管理搞得好，可以让运行保持在接近最佳的状态；而技术问题决定了最佳状态是什么。

例如，假设连铸机以每分钟2米的速度生产。如果平均2、3天出一次漏钢事故，这就是管理问题；如果平均几分钟就出一次漏钢事故，这就是技术问题。

认识数字化转型有很多角度和层次。我的观点，只是一个比较容易切入和认识的角度。

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原创文章，作者郭朝晖，来源蝈蝈创新随笔，本文已经授权，欢迎分享，如需转载请联系作者。